融合出精品 服務(wù)聚人心

打開(kāi)紅色圖標(biāo)的“大美肥東”客戶(hù)端，從新鮮資訊到活動(dòng)展播，從政務(wù)服務(wù)再到同城社交……內(nèi)容豐富多彩，欄目設(shè)置清晰，這一簡(jiǎn)約實(shí)用的風(fēng)格同樣延續(xù)到“幸福肥東”微信公眾號(hào)，新聞、政務(wù)、服務(wù)三大功能區(qū)的設(shè)置讓信息傳遞簡(jiǎn)單明快，服務(wù)交流觸手可及。

自2019年肥東縣融媒體中心揭牌以來(lái)，其媒體融合步伐也越走越快。該縣融媒體中心明確提出“實(shí)施移動(dòng)優(yōu)先策略”，強(qiáng)化“新媒體首發(fā)”理念，重點(diǎn)發(fā)展“大美肥東”客戶(hù)端、“幸福肥東”微信公眾號(hào)等新應(yīng)用，推進(jìn)新聞生產(chǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和新媒體轉(zhuǎn)移。同時(shí)，牢牢抓住“導(dǎo)向?yàn)榛辍⒁苿?dòng)為先、內(nèi)容為王、創(chuàng)新為要”這條主線，將精品內(nèi)容生產(chǎn)納入融媒體中心常態(tài)化建設(shè)中，創(chuàng)新生產(chǎn)模式和表現(xiàn)形式，擴(kuò)大原創(chuàng)內(nèi)容產(chǎn)能，增強(qiáng)媒體傳播效果，努力打造群眾喜愛(ài)、刷屏熱播的爆款產(chǎn)品，提升引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾的能力。

在內(nèi)容生產(chǎn)上，該縣融媒體中心成立新媒體編委會(huì)，嚴(yán)格執(zhí)行新聞發(fā)布三級(jí)審查制度。 “幸福肥東”微信公眾號(hào)、抖音號(hào)圍繞群眾“急難愁盼”問(wèn)題及肥東在高質(zhì)量發(fā)展、改善民生、文明創(chuàng)建、重點(diǎn)工程等方面取得的成果，及時(shí)進(jìn)行權(quán)威發(fā)布、熱心服務(wù)。

緊跟形勢(shì)，積極利用新媒體創(chuàng)新產(chǎn)品是肥東縣融媒體中心持續(xù)擴(kuò)大品牌影響力的一大法寶。

2021年適逢中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年。 “幸福肥東”微信公眾號(hào)特別推出了“紅心耀東方”建黨100周年系列策劃。從持續(xù)100天的“先鋒百人獻(xiàn)禮百年”融媒體主題報(bào)道，到繪制動(dòng)圖回眸建黨百年歷程，再到線上互動(dòng)黨史知識(shí)等，該系列宣傳策劃創(chuàng)意十足，參與性廣，達(dá)到了良好的傳播效果。其中，“先鋒百人獻(xiàn)禮百年”融媒體主題報(bào)道，閱讀量達(dá)到近50萬(wàn)。

宣傳工作如何出新出彩？肥東縣融媒體中心充分利用新媒體平臺(tái)“短平快廣”的傳播特點(diǎn)，圍繞黨委、政府中心工作等方面，主動(dòng)出擊、出招，不斷創(chuàng)新作品內(nèi)容，提升傳播效果。

去年8月，“幸福肥東”抖音號(hào)的《合肥地鐵2號(hào)線東延線一區(qū)間貫通》視頻在新聞發(fā)生1小時(shí)內(nèi)即推送，播放量達(dá)2853萬(wàn)，點(diǎn)贊10.1萬(wàn)，評(píng)論2495條，粉絲紛紛刷屏轉(zhuǎn)發(fā)3000多次。

短視頻平臺(tái)開(kāi)通以來(lái)，已先后策劃拍攝“抖出肥東風(fēng)采”快閃，防電詐、抗疫主題MV公益視頻，非遺說(shuō)黨史視頻，非遺傳承系列微紀(jì)錄片，以及肥東鐵騎、戲曲變裝等創(chuàng)意視頻。視頻發(fā)布總數(shù)700多條，總播放量4億多次，播放量超千萬(wàn)的9條，單條播放最高3610萬(wàn)，單條最高點(diǎn)贊95萬(wàn)。

精品內(nèi)容的生產(chǎn)為肥東縣新媒體平臺(tái)帶來(lái)了流量，該縣融媒體中心將這一流量轉(zhuǎn)化為提升為民服務(wù)的抓手。按照“媒體+政務(wù)+服務(wù)”的方式，“幸福肥東”微信公眾號(hào)、抖音號(hào)圍繞“關(guān)注民生，服務(wù)百姓”主題，對(duì)網(wǎng)友線上反映的問(wèn)題實(shí)行統(tǒng)一受理、分級(jí)處置、歸口辦理，確保事事有回音、件件有著落，讓冰冷的賬號(hào)變成了溫暖的溝通平臺(tái)。 2020年以來(lái)，共收到群眾反映問(wèn)題1000多條，回答各類(lèi)咨詢(xún)3000余條，解決群眾反映的難題200多件，賬號(hào)與粉絲黏性不斷增強(qiáng)。

疫情期間，“幸福肥東”微信公眾號(hào)第一時(shí)間發(fā)布各項(xiàng)通告；將編輯部變身線上菜市場(chǎng)，為菜農(nóng)銷(xiāo)售滯銷(xiāo)蔬菜。汛情期間，發(fā)動(dòng)廣大粉絲幫助果農(nóng)銷(xiāo)售滯銷(xiāo)水果，解決果農(nóng)的燃眉之急。

“幸福肥東”微信公眾號(hào)開(kāi)辟了戰(zhàn)“疫”日記、戰(zhàn)“疫”第一線、戰(zhàn)“疫”小貼士、迎“汛”而上等欄目。 “幸福肥東”抖音號(hào)圍繞全縣抗疫宣傳，制作了抗疫前線合集，視頻總播放量達(dá)1億次。

下一步，肥東縣融媒體中心黨委將統(tǒng)籌各方力量、盤(pán)活各類(lèi)資源，加快推動(dòng)媒體從相“加”邁向相“融”。（洪放）