拾景炎配圖

今年春天，我可是蹭了一波揚(yáng)州包子的大流量。

煙花三月下?lián)P州。一位外地的網(wǎng)絡(luò)大V就餐時(shí)，對(duì)一些細(xì)節(jié)不滿意，發(fā)視頻狠狠吐槽了揚(yáng)州包子。這可惹怒了“世界美食之都”揚(yáng)州的各路網(wǎng)紅，他們?cè)诟髯云脚_(tái)上論戰(zhàn)、撕扯，甚至惡語相向。新聞直覺告訴我，口水戰(zhàn)后只會(huì)留下“一地雞毛”，我不能不發(fā)聲。

我對(duì)那位網(wǎng)絡(luò)大V說，請(qǐng)下口輕一點(diǎn)，否則揚(yáng)州包子要淪“餡”了。

我對(duì)義憤填膺的揚(yáng)州網(wǎng)友說，別急吼吼的，好的回應(yīng)就像揚(yáng)州早茶，值得細(xì)細(xì)品味。不讓揚(yáng)州包子成為 “受氣包”，咱們就要學(xué)會(huì)做引領(lǐng)輿論的“顯眼包”。黨報(bào)老兵送給大家一句話：咸甜皆入餡，褒貶都入心。

輕松幽默的表達(dá)，是觀點(diǎn)的濃縮，更是情感的放大器。我的真誠打動(dòng)了來自全國各地的網(wǎng)友。

事后，網(wǎng)友們紛紛私信我：“黨報(bào)人，有水平！”“你們啊，就要勇敢走上新媒體平臺(tái)，黨報(bào)老總更要帶頭啊！”“給視頻號(hào)起個(gè)名字吧，就叫實(shí)話‘拾’說”……

就這樣，我被網(wǎng)友“架”到了鏡頭前。記得第一次錄短視頻，我緊張得直冒汗。8分鐘的媒介素養(yǎng)微課，錄了1個(gè)小時(shí)。我暗暗鼓勵(lì)自己，先奔跑起來，再調(diào)整姿勢(shì)。

一入短視頻賽道，才知道“深似海”。剛開始，好評(píng)如潮。可半個(gè)月后，瀏覽量直線下滑，“老同志了，沒有網(wǎng)感、不會(huì)玩梗、還端著架子”，負(fù)面反饋啪啪打臉，我也陷入流量焦慮。

轉(zhuǎn)機(jī)，就在一次輿情處置中。一位基層窗口同志因?yàn)椴荒蜔涣藖碓L群眾：“你真難纏，像個(gè)刁民！”一句雷人之語引爆網(wǎng)絡(luò)。所在單位的領(lǐng)導(dǎo)找到揚(yáng)州市新聞傳媒中心輿情研究院，苦笑道：“信口開河，影響惡劣啊！能幫我們趕快刪帖子，消除負(fù)面影響嗎？”

我說，不認(rèn)真解決問題，粗暴刪帖只會(huì)形成情緒對(duì)立。對(duì)方臉色一變：沒本事滅火，還敢稱輿情研究院？

“誰說不能滅火，我們還能治病呢！”見對(duì)方不解，我說，雷人雷語也是一種病，是高高在上、麻木不仁的病，得從根上治！

治病，就從解析何為輿情開始。輿情之情，是違背了常理常情、觸怒了人心民情，令老百姓如鯁在喉、不吐不快。要治好這個(gè)病，藥方只有一個(gè)：說得好，前提是真心實(shí)意為老百姓干得好。那位領(lǐng)導(dǎo)一把抓住我的手，激動(dòng)地說：“講得太好了，你必須到我們單位來，好好講一課。”

從此，黨報(bào)老兵出鏡又出征，開始了《信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)課》百場(chǎng)大巡講。

這就是黨報(bào)老兵續(xù)寫的新傳。“實(shí)話‘拾’說”，不僅教會(huì)基層同志精準(zhǔn)發(fā)聲，同時(shí)引導(dǎo)身邊轉(zhuǎn)型中的黨報(bào)人，實(shí)話巧說、硬話軟說、聯(lián)動(dòng)快說，助力揚(yáng)州市新聞傳媒中心精心打造“面對(duì)面?馬上辦”“傳媒網(wǎng)紅”等品牌欄目。

媒體融合發(fā)展，跑得最快的是流量，但立得最穩(wěn)的是我們黨報(bào)人心中的“壓艙石”。我們借助AI、大語言模型，精準(zhǔn)地分析事件的熱度，更掂量背后民心民意的分量。

20年前，我從大學(xué)老師轉(zhuǎn)型為職業(yè)媒體人。今年我58歲，身為黨報(bào)老兵，即便是處在從容謝幕的年紀(jì)，依然選擇擊鼓出征。

（作者系江蘇省揚(yáng)州市新聞傳媒中心黨委委員、揚(yáng)州日?qǐng)?bào)副總編輯拾景炎；編輯：陳睿、吳宇晨；責(zé)任編輯:胡慧紅、谷泰運(yùn)）