“官話”使用“淘寶體”：政府部門為何用上“網絡體”？

【編者按】

從“聞所未聞”的新鮮事物到“隨時隨地”的溝通平臺，微博正在沖擊著原有的社會輿論格局，改變著傳統的人際關系形態，同樣也在影響著黨政機關與社會的溝通模式。

如果把我們這個時代稱為網絡時代，那么，當前這個因為微博等新興媒體而“人人都有麥克風”的階段，可以叫做“微時代”。

“微時代”，在無數人的指尖跳動中悄然到來。微博等新興媒體的快速發展，不僅使通達民情有了新通道，推進公共治理有了新平臺，也伴生了許多問題與質疑。

如何面對“微時代”？黨政機關與社會需要共同學習、共同探索、共同成長，其中，適應新的形勢，提升黨政機關及干部的領導力，是很重要的一個方面。本版推出系列報道，力求為應對時代課題、厘清問題本質提供一點建議和參考。

在公眾的印象中，黨政機關的話語體系往往是嚴肅、刻板、乏味的，雖說意思表達嚴謹，但很難給人以親近之感?？山螘r間以來，逢人便叫“親”的“淘寶體”，還有“凡客體”、“微博體”公文不時出現，包括大學的錄取短信、政府機關的招聘廣告、公路安全的宣傳語，甚至是通緝令，都用上了“網絡體”。怎么看待這一現象？

“淘寶體”告示有失科學嚴謹

【鏈接】“親，你大學本科畢業不？辦公軟件使用熟練不？英語交流順溜不？駕照有木有？快來看，中日韓三國合作秘書處招人啦！”被網友認為是外交部官方微博的“外交小靈通”，今年8月1日發布的一則“淘寶體”招聘啟事，引來眾多網友關注。據了解，這條微博3個小時里被轉發了4800多次。

對于“淘寶體”、“凡客體”在官方語言中的漸漸流行，輿論褒貶不一。在很多人眼中，通過這種清新的文風，親民的語言，能促進改變作風、提升領導力；也有人不以為然，認為這是嘩眾取寵。有網友質疑，該嚴肅的時候不嚴肅，是否合適？

“這些新型文體更多地迎合了年輕人的認知習慣，對于年長者或不太了解網絡的人而言，不免看得一頭霧水。作為政府而言，應該盡量滿足所有人的需求，不能人為設置技術門檻和語義混淆剝奪其他人獲取信息的權利。”中南財經政法大學社會發展研究中心主任喬新生表示質疑。

在喬新生看來，政府部門過多使用網絡文體不太合適。公文可以關注網絡化表達方式，但是必須遵守相應規范?！熬W絡語言的變種很多，變化很快，但生命力往往不強，試想，許多年后大家回頭看看現在的‘淘寶體’、‘凡客體’可能會產生更大的認知歧義，這有損政府公文的科學嚴謹?！?/p>

在輿論壓力下，此前發布過“最萌（可愛）淘寶體”通緝令的上海徐匯警方已經把那則通緝令刪除，并且作出說明：“偶爾一萌為的是向大家展現不一樣的一面……咱們在工作上絕不含糊！”