視頻加載中... 近日，開(kāi)心網(wǎng)宣布，從10月起，開(kāi)心團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品與客戶服務(wù)將全部移交給F團(tuán)，開(kāi)心網(wǎng)未來(lái)只提供第三方平臺(tái)服務(wù)。國(guó)內(nèi)外社交網(wǎng)絡(luò)巨頭們不約而同地對(duì)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)做起了“減法”，在放棄自主運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，逐漸加大在團(tuán)購(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的探索步伐，社交網(wǎng)站的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)正在尋求轉(zhuǎn)型突圍。
開(kāi)心網(wǎng)放棄團(tuán)購(gòu)
據(jù)介紹，除了與F團(tuán)合作運(yùn)營(yíng)開(kāi)心團(tuán)購(gòu)組件之外，其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站(如美團(tuán)等)依然可以通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)的第三方應(yīng)用與開(kāi)心網(wǎng)合作，或者采用廣告、活動(dòng)以及第三方連接的方式，在開(kāi)心網(wǎng)平臺(tái)上做市場(chǎng)推廣。
此前不久，F(xiàn)acebook關(guān)閉了于今年4月推出的團(tuán)購(gòu)服務(wù)，而與此同時(shí)，谷歌于近日悄然在華推出名為“時(shí)惠”的團(tuán)購(gòu)搜索服務(wù)。這是繼百度之后，又一搜索引擎“大佬”進(jìn)軍中國(guó)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域。而一淘網(wǎng)的團(tuán)購(gòu)返利功能也已于近期上線，目前收錄包括拉手、美團(tuán)等近600家國(guó)內(nèi)主流團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。
互聯(lián)網(wǎng)資深分析師、正望咨詢創(chuàng)始人呂伯望稱：“開(kāi)心網(wǎng)以平臺(tái)身份嘗試新的商業(yè)合作模式，跳出了與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的正面競(jìng)爭(zhēng)，不失為明智之舉。”同理，幾家平臺(tái)類網(wǎng)站均避開(kāi)團(tuán)購(gòu)“淘金”，轉(zhuǎn)而“賣水”，其策略顯然是異曲同工，該策略也是這些企業(yè)未來(lái)在團(tuán)購(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈上突圍的關(guān)鍵。
競(jìng)爭(zhēng)激烈的團(tuán)購(gòu)金礦
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，團(tuán)購(gòu)目前處于爆發(fā)性增長(zhǎng)后的低谷期。國(guó)內(nèi)目前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的數(shù)量已多達(dá)5000多家。一些網(wǎng)站過(guò)于依賴資本，發(fā)展速度、規(guī)模未遵循商業(yè)規(guī)律，產(chǎn)品和服務(wù)高度雷同，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)手段與商業(yè)模式如出一轍，在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)酷環(huán)境下，很難形成優(yōu)勢(shì)明顯的差異化。“團(tuán)購(gòu)的泡沫快跟臭氧層一樣大了，這個(gè)冬天很快就會(huì)來(lái)。”美團(tuán)網(wǎng)副總裁王慧文此前第一個(gè)拋出“寒冬論”。
然而，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站作為一個(gè)新興市場(chǎng)，雖然競(jìng)爭(zhēng)接近白熱化但行業(yè)尚在成長(zhǎng)中，要擴(kuò)大規(guī)模必先經(jīng)歷成長(zhǎng)的陣痛。美國(guó)科技博客BusinessInsider日前撰文稱，雖然團(tuán)購(gòu)行業(yè)目前面臨眾多非議，但由于對(duì)消費(fèi)者和商家都有利，因此該行業(yè)仍將繼續(xù)發(fā)展，而不會(huì)消失。
“團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也許還遠(yuǎn)沒(méi)達(dá)到追求贏利的階段，也沒(méi)有如大家所言，進(jìn)入一個(gè)冬天。事實(shí)上，僅僅是初春罷了。”F團(tuán)CEO林寧對(duì)未來(lái)比較樂(lè)觀。
這也是百度、一淘、谷歌看好團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，并紛紛推出團(tuán)購(gòu)搜索與團(tuán)購(gòu)返利功能的原因所在。當(dāng)然，這些平臺(tái)級(jí)選手并未與成熟團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站正面競(jìng)爭(zhēng)，而是選擇進(jìn)入了團(tuán)購(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈上的一片“藍(lán)海”。
開(kāi)心網(wǎng)創(chuàng)始人程炳皓也希望在團(tuán)購(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈上突圍，而不是受困于團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的“紅海”之中。在他看來(lái)，團(tuán)購(gòu)模式調(diào)整的目的就是避開(kāi)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，并提供更好的用戶體驗(yàn)。今年年初上線的開(kāi)心團(tuán)購(gòu)組件的初衷是將網(wǎng)站的社交屬性與團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)相結(jié)合，為用戶提供更好的本地化生活服務(wù)。
基因不同的兩個(gè)業(yè)務(wù)
國(guó)外科技名博斯托普曼日前撰文稱，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站需要做的包括尋找商家、確定團(tuán)購(gòu)商品、提供消費(fèi)者服務(wù)，以及管理營(yíng)收分享等。因此團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站應(yīng)該是一個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)，F(xiàn)acebook關(guān)閉團(tuán)購(gòu)部門與Yelp裁減團(tuán)購(gòu)部門之后，其核心業(yè)務(wù)將能夠更加流暢并排除干擾。
開(kāi)心網(wǎng)搶先在團(tuán)購(gòu)模式上進(jìn)行了探索。這種探索是經(jīng)過(guò)近三個(gè)季度的自辦團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)之后做出的。
“從產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)到推廣，再到用戶習(xí)慣、用戶體驗(yàn)，SNS與團(tuán)購(gòu)既有天然的結(jié)合點(diǎn)，又是基因完全不同的兩種業(yè)務(wù)，”開(kāi)心網(wǎng)副總裁郭巍說(shuō)，“團(tuán)購(gòu)的核心價(jià)值應(yīng)該是‘團(tuán)’，即與好友一起發(fā)現(xiàn)本地化服務(wù)的優(yōu)惠和精彩；但現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)在于‘購(gòu)’，即折扣、便宜，忽略了‘團(tuán)’的價(jià)值。”他認(rèn)為，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)仍體現(xiàn)在市場(chǎng)推廣的力度和團(tuán)購(gòu)折扣的幅度上，這與開(kāi)心網(wǎng)的社交屬性差異很大。社交網(wǎng)站的基因是好友間的分享和交流，而不是產(chǎn)品和服務(wù)的推廣和銷售。
顯而易見(jiàn)，開(kāi)心網(wǎng)的用戶對(duì)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)是有需求的。他介紹說(shuō)，開(kāi)心團(tuán)購(gòu)上線以來(lái)，已有上千萬(wàn)用戶參與團(tuán)購(gòu)，網(wǎng)站已為用戶節(jié)省費(fèi)用3.6億元人民幣。“因此，集中精力做好社交屬性層面的工作，把其他相關(guān)工作交給專業(yè)機(jī)構(gòu)去做，就成為我們的當(dāng)務(wù)之急。”
加法與減法的辯證
幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都在做加法，都希望在一個(gè)平臺(tái)上為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供一站式服務(wù)，讓用戶完成一站式生活。這已經(jīng)成了業(yè)內(nèi)人士的共同目標(biāo)。
由于白領(lǐng)用戶聚集，眾多團(tuán)購(gòu)和電商網(wǎng)站都將開(kāi)心網(wǎng)作為重要推廣渠道，其平臺(tái)價(jià)值凸顯。除廣告收入外，第三方應(yīng)用和網(wǎng)站連接數(shù)量近期增幅很大。從開(kāi)心網(wǎng)頁(yè)面顯示來(lái)看，目前有美團(tuán)、優(yōu)享團(tuán)等數(shù)十家團(tuán)購(gòu)應(yīng)用接入開(kāi)心網(wǎng)，組件安裝量近百萬(wàn)；而最近兩個(gè)月，開(kāi)心網(wǎng)突然加大了團(tuán)購(gòu)和電商網(wǎng)站連接的開(kāi)放力度，目前，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、團(tuán)寶、F團(tuán)、京東商城、麥考林、好樂(lè)買、58同城等網(wǎng)站都已經(jīng)與開(kāi)心網(wǎng)連接。
在某種程度上，減法也是一種加法。郭巍說(shuō)：“我們所要做的加法可能不一定要我們自己去做，開(kāi)放平臺(tái)就是一個(gè)與合作伙伴一起做加法的絕佳場(chǎng)所。”
艾瑞咨詢分析師由天宇認(rèn)為：用合作而非競(jìng)爭(zhēng)的方式進(jìn)入到一個(gè)新市場(chǎng)，這本身就是一種開(kāi)放。這種開(kāi)放將會(huì)給開(kāi)心網(wǎng)帶來(lái)更多的益處。開(kāi)心網(wǎng)的此次行為能有效地幫助其將工作重心聚焦到社會(huì)化平臺(tái)上，從而為廣大用戶提供更多更好的實(shí)用化應(yīng)用。
“在國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站商業(yè)模式、生存方式同質(zhì)化的今天，在產(chǎn)業(yè)自我分化與修復(fù)的同時(shí)，開(kāi)心網(wǎng)與F團(tuán)能夠各取所長(zhǎng)尋求合作，可以說(shuō)是一次有益的嘗試。”著名互聯(lián)網(wǎng)分析師、正望咨詢公司創(chuàng)始人呂伯望說(shuō)，團(tuán)購(gòu)產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生分化，未來(lái)的市場(chǎng)合作、出售并購(gòu)、模式調(diào)整，都將成為探索發(fā)展的不同方式。
據(jù)悉，開(kāi)心團(tuán)購(gòu)在進(jìn)行優(yōu)化重組的同時(shí)，其人員重組與調(diào)整也將隨之進(jìn)行。這部分員工占公司總員工數(shù)的5%左右。一位業(yè)內(nèi)人士稱：“從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度看，變革是必須的，盡管它一定會(huì)帶來(lái)短暫的痛苦。”（李斌） | 
