SNS網站的傳播特征及影響

有學者曾對SNS網站用戶行為進行過調查，發現維持人際關系成為超過信息分享、消遣娛樂等用戶使用社交網站的最主要動機。在這種由“熟人”建立起的傳播環境中，容易產生類似現實人際交往的心理滿足，SNS網站上的交往延伸了人們的交往，甚至演變為現實的人際交往，成為了一種網絡與現實的密切融合交織狀態，大大彌補了現實交往的不足，并在一定程度上取代和置換了現實中的人際交往。

商業營銷方略。SNS網站傳播特征的互動化及超強的影響力，將會帶動商業營銷方略的側重與傾斜。相互之間的朋友關系在SNS網站中不僅表現為優勢，更潛藏著無限的利益，因為利益來源于信任。有著相似背景與興趣愛好的人，往往有著相同的利益導向與消費取向，這就很容易促成價值的形成。SNS這樣的社交網絡平臺形成的交際圈，使人與人之間的關系變成了網狀結構，很容易形成滲透與波及的商業影響力，而SNS網站傳播的互動化，相互之間的感染，信息與人高度結合的強勁傳達力，又有利于推動其輻射強度與廣度的擴張。

目前以天際網為代表的商務型實名制平臺，可視為SNS應用中的又一提升階段。在采用實名機制的基礎上，對用戶的學習背景、工作背景的真實性要求更高。經過一定時間的積累，用戶的普遍層次會較高，也相對集中，那些想拓展人脈、發展商業、有共同商業追求的用戶，可通過SNS網站平臺提供的可信任人際托管服務，來實現自己的目標。而網站可以利用對用戶資料的掌握，尋找符合定位用戶需要的廣告，變對廣告的排斥為主動接受，以促進品牌消費。對這種人際資源網絡的挖掘、開發、控制和利用，以創造價值、激發潛在的消費欲求，將是新型的商業營銷方略所要思考的問題。（作者單位　陜西西安長安大學文學藝術與傳播學院）