新媒體環(huán)境下的涉農(nóng)輿情應(yīng)對(duì)

　　柑橘大實(shí)蠅讓全國柑橘損失100多億元；海南問題豇豆讓全國豇豆都爛市；河南瘦肉精案件波及整個(gè)生豬產(chǎn)業(yè)；乙烯利催熟香蕉讓香蕉價(jià)格低入谷底；膨大劑西瓜、避孕黃瓜讓消費(fèi)者望而卻步。這些或傳言、或不實(shí)、或被媒體無限放大的涉農(nóng)信息，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品銷售帶來不利影響，給農(nóng)業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展安全帶來嚴(yán)重危害，給廣大農(nóng)民造成了巨大損失。仔細(xì)研究這些涉農(nóng)熱點(diǎn)問題，可以說絕大部分不是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題，是技術(shù)推廣問題；不是生產(chǎn)問題，是科普問題；不是普遍性問題，是局部個(gè)案問題。

　　但為什么會(huì)在短時(shí)間內(nèi)迅速傳播？主要是四個(gè)方面的原因：一是我們面對(duì)的是互聯(lián)網(wǎng)等以秒速度計(jì)算的新媒體環(huán)境；二是媒體集中火力熱炒的微波爐效應(yīng)進(jìn)而形成雪崩效應(yīng)；三是廣大民眾對(duì)科普知識(shí)的認(rèn)知不夠以及脆弱的消費(fèi)心理；四是政府部門應(yīng)對(duì)不及時(shí)、不恰當(dāng)。努力減輕個(gè)別事件和不實(shí)傳言對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不利影響，成為政府部門必須面對(duì)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。當(dāng)前的輿論環(huán)境發(fā)生重大變化，但從整體上看，農(nóng)業(yè)部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情認(rèn)知有限，重視不夠，輿論引導(dǎo)能力不足，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面的不適應(yīng)。

　　思想認(rèn)識(shí)不適應(yīng)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)等新媒體“雙刃劍”的特點(diǎn)了解不深刻，網(wǎng)絡(luò)用得好，可以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力，提高執(zhí)行力；用得不好，就會(huì)影響社會(huì)穩(wěn)定，削弱領(lǐng)導(dǎo)力。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情的巨大影響，很多農(nóng)業(yè)部門目前仍沒有清醒認(rèn)知。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是認(rèn)為輿情工作與日常工作相比微不足道，不會(huì)對(duì)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生重要影響；二是對(duì)網(wǎng)民群體存有偏見，認(rèn)為網(wǎng)民的言論不值得重視；三是很多領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)一知半解，對(duì)一些重要的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象缺乏必要的了解。

　　隊(duì)伍建設(shè)不適應(yīng)。農(nóng)業(yè)系統(tǒng)普遍沒有專門機(jī)構(gòu)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)研究并開展新媒體輿情應(yīng)對(duì)，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、匯集和回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)問題。對(duì)網(wǎng)民群體的輿論引導(dǎo)能力不強(qiáng)，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是我們農(nóng)業(yè)部門自身網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情引導(dǎo)陣地建設(shè)滯后。二是農(nóng)業(yè)部門缺少自己的“意見領(lǐng)袖”。在“大眾麥克風(fēng)”時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的影響力越來越大。在目前重要的意見領(lǐng)袖中，能夠?yàn)檗r(nóng)業(yè)部門做出客觀評(píng)述的人很少。

　　方法手段不適應(yīng)。發(fā)現(xiàn)涉農(nóng)輿情后，很多地方的農(nóng)業(yè)部門不能及時(shí)做出反應(yīng)，在突發(fā)事件和敏感問題上缺席、失語、妄語，導(dǎo)致輿論話語權(quán)旁落，難以成為突發(fā)事件的第一定義者。即便在輿論壓力下被迫作出應(yīng)對(duì)，方法也常常是失之簡單、粗暴，不僅不能緩解輿論壓力、化解矛盾，反而導(dǎo)致輿論態(tài)勢升級(jí)。固守傳統(tǒng)媒體正面宣傳，忽視網(wǎng)絡(luò)輿論陣地。多數(shù)農(nóng)業(yè)部門仍習(xí)慣于采取傳統(tǒng)媒體通稿配合網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布的形式，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，對(duì)新型輿論平臺(tái)的運(yùn)用較為有限。