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突發事件處置中電視現場直播的應對策略 宏觀層面的策略 第一，制定與完善相關法律、法規。一方面，通過法律規范電視媒體現場直播活動，明確電視媒體新聞傳播的權利與義務，在保障電視媒體新聞報道的同時，也要對電視媒體報道中具體操作做明確的規范，使突發事件處置中的電視現場直播有法可依；另一方面，有了完善的法律法規，執法部門尤其是警方就可以依法維護電視媒體直播現場秩序，有效促進新聞報道等信息傳播活動，使得執法部門與媒體的合作、信息的管理等做到有法可依，促進媒體與執法部門合作。 第二，制定與完善突發事件新聞報道應對機制。一是要完善內部行業規范和自律機制，建立電視媒體應對突發事件的快速反應機制，制定與完善突發事件現場直播報道應對預案，使得現場直播由被動變主動；二是執法部門要完善信息公開制度、新聞發言人制度等應對媒體工作機制，構建執法部門與電視媒體良性互動機制，使信息變“堵”為“疏”，有效地平息各種議論和猜測，使執法部門和媒體之間的合作處于良性循環狀態，為突發事件的最終解決提供制度保障。 第三，介入突發事件直播的電視媒體應注意把握基本原則。這個基本原則有三個方面：一是堅持從突發事件處置大局出發，做到以人為本，一切以生命安全為最高準則；二是堅持掌握輿論的主動性，確保新聞信息的準確性，提高新聞宣傳的有效性，重視新聞輿論的導向性，以主動積極的工作態度配合執法部門在較短時間內處置、平息危機；三是遵守新聞紀律和職業道德，要做到幫忙不添亂，堅守價值底線。 微觀層面的策略 第一，有效維護突發事件電視直播現場的秩序。首先，突發事件一旦發生，執法部門要在第一時間掌握好參加現場直播電視媒體的數量，采用警戒帶劃定“采訪開放區”和“采訪禁止區”，執法部門可以派出管理人員陪同和協助電視媒體對突發事件處置的直播，依法依規開展工作；其次，電視媒體的現場直播必須嚴格遵守法律法規，配合執法部門工作，直播報道活動應在警戒線之外進行，避免干擾執法部門對突發事件的處置。 第二，有效控制新聞發布與現場直播報道的節奏。一方面，執法部門要把握好新聞發布的節奏和技巧，既主動發布，又要注意信息發布的節奏性；另一方面，對現場直播報道的時間要合理把握，電視媒體要堅持專業標準，做到全面深入與節制適度的統一。控制好直播報道的節奏，要采用適當的現場直播，避免放大事件的負面影響，這樣既可滿足受眾對事件的關注，又可以收到較好的直播效果，也可以避免“轟炸式”直播對公眾情緒和突發事件處置產生負面影響。 第三，有效“把關”直播報道的內容。一是執法部門要明確哪些內容可以發布，哪些內容要慎重發布，要做到依照規定視情況發布，有效引導輿論以正視聽；二是電視媒體的直播要堅持客觀標準，做到迅速及時與真實準確的統一，選準新聞源，注意發布權威聲音，注意核實信息的真實性，在事實得到證實之前不做主觀推測和判斷，不得隨意發布執法部門處置突發事件的保密信息；三是現場直播中，一方面，要注意維護新聞當事人的合法權益，要以人為本，特別是直播中對采訪事件當事人及其近親屬要慎重；另一方面，在畫面選用中，避免直接展示不適當鏡頭，對現場血腥畫面要作技術處理或不直播。 最后，積極應對現場直播出現的負面影響。首先，執法部門對某些不易把握的直播報道要高度重視，積極開展調查，把握好處理時機，避免將事件影響擴大，與有關電視媒體協調好，商討處理方案，妥善解決；其次，介入突發事件現場直播的電視媒體，要采取措施，及時澄清事實真相，防止負面影響繼續擴大。 作者單位 廣西警官高等專科學校 來源： 《傳媒》雜志 |