視頻加載中... 文/易 暢
目前，微博已成為一個完全由用戶參與構建的自媒體，每一個用戶參與建立各自的圈子，并設計媒介。據北京網絡協會的《微博媒體特性及用戶使用狀況研究報告》顯示，微博用戶趨于高學歷化，以大學本科以上學歷為主，占63%的用戶比例，職業主要為政府企事業中高層管理人員、企業員工和學生。這樣的高素質用戶群與開放、平等表達信息的微博平臺相融合，從參與媒介轉為設計媒介，形成了提升媒介素養的新機遇。
媒介素養范式的四次變化
隨著媒介的發展，媒介生產、文本與受眾三者之間的內在關系在發生變化，以此為核心的媒介素養研究也在發展。在過去的幾十年間，媒介素養范式經歷了從保護受眾、辨析媒介內容、批判媒介內容到參與式行動四次變化。
首先是源于20世紀30年代的保護主義立場。20世紀二三十年代，隨著視聽媒介、電影工業的發展特別是有聲電影的出現，眾多青少年沉溺其中。以大眾媒介為載體的大眾文化對青少年的影響引起學者重視，并進行了一系列研究。這一代范式的主要觀點是認為大眾媒介傳播對社會、高尚文化尤其是對青少年有害，傾向于保護青少年免受不良文化的侵害，鼓勵大眾提防大眾媒介的“迷藥”。
第二代范式是20世紀五六十年代，在傳播科技的推動之下，傳播媒介飛速發展，強調加強對媒體內容選擇和辨別的分析范式誕生。這種范式認為不是所有的媒介內容都是有害的，關鍵是如何引導受眾進行明智的選擇，人們需要提高的不是免疫力而是分辨力，以辨別媒介內容、品質和品位，根據自身的需要進行選擇。
第三代批判范式認為，媒介素養的首要任務是培養受眾批判解讀媒介內容的能力，要破譯媒介建構的“媒介真實”，對媒介內容自覺加以辨別，自主獲取知識，使媒介為自己所用。自20世紀80年代以來，批判以大眾媒介為主體的文化工業的呼聲日益高漲。在此背景下，媒介素養的重點，在于明白大眾媒介有其特殊的生產、制作和流通規則，媒介內容是通過符號建構出來的，受眾要具備破譯媒介信息所承載的價值觀和思想體系的能力。
前三代的研究范式，媒介素養的核心內容是指獲取、運用與評價媒體提供的信息與資訊的能力。而隨著新媒介的應用，受眾在媒介生產中的參與性越來越強，對文本影響增大，受眾開始參與“設計”媒體。因此，媒介素養的內涵進一步發展，包括了創造、解讀和傳播媒介文本的能力。網絡虛擬社區改變了媒介參與方式，受眾在媒介生產中的地位發生變化，傳播模式和傳播機制得到重塑，受眾由被動地接收信息轉變成為主動的信息接受者、信息傳播者和媒介參與者，在此背景下，第四代參與式立場的范式逐漸形成。
微博成為提升媒介素養的新平臺
媒介素養范式的四次變化，揭示了媒介環境的改變對媒介素養的影響：隨著媒介技術的發展和傳播環境的改變，媒介素養的含義一直在發展，不同的媒介環境和傳播模式下，媒介素養的內涵不同；媒介環境的改變，受眾的媒介素養也在發展變化。麥克盧漢指出：“媒介即訊息，任何技術都在逐漸創造出一種全新的人的環境，環境并非積極的包裝用品，而是積極的作用進程。”人在這種環境下進行與之相適應的傳播和其他社會活動，由此帶來人與社會的變革。美國召開的全國媒介素養引導人會議達成了目前影響最廣的對定義的共識——媒介素養是“理解、分析、評價與生產以各種形式傳播的信息的能力”。微博創造出全新的傳播環境，為微博用戶提高媒介素養提供了新平臺。
操作便捷，人際關聯，提升用戶參與度與黏性。微博的注冊與使用操作都比較簡單。微博開通多種API（Application Programming Interface應用程序編程接口），使得大量的用戶可以通過手機、客戶端等方式來即時更新自己的個人信息，打破了以往媒體更新受時間、地域限制的局面。微博可以是文字，也可以是圖片、音樂或者視頻，其表達形式也越來越多樣化，用戶可以更加隨意地選擇自己喜歡的方式表達自己。便捷的操作平臺和多樣的表達形式，使微博用戶能更快捷地隨時表達自己的觀點、提供最新資訊服務，引起關注者的評論和轉發，從微博中獲得表達自我和獲取信息的滿足感，從而提高微博的使用頻率與參與度。
微博中通過關注與被關注，建立用戶之間的人際關系，這種人際關系消除了現實環境中的身份、地位的層層障礙。微博中的實名認證制度打破了斯坦利·米爾格倫于20世紀60年代提出的“六度分隔理論”。在微博中，普通微博用戶通過搜索即可找到目標用戶，與之建立人際關系。由于微博傳達信息即時、隨性，縮短了用戶之間的距離，建立了情感上的聯系，從而增加了用戶使用微博的黏性。實名認證后，用戶以真實身份發表言論，把個人想法置身于公眾審判視野。對實名認證的用戶而言，面對著如何正確使用話語傳播權的問題；對廣大微博用戶來說，則建構了言論監督的環境，有助于提升用戶規范言論的意識。
媒介接觸對個人生活也會造成影響。通過高頻率、高參與度地使用微博，可以使媒介更深入生活之中，使用戶認識到媒介對個人和社會的影響力，深化對媒介信息傳播的認識。
多種聲音，提升信息綜合判斷能力。微博為用戶提升信息綜合判斷能力提供了可能：廣闊的信息來源，直接與當事人、目擊者對話，接近、了解傳播者。微博作為信息交流的平臺，傳統媒介的傳播者和普通大眾共同使用微博，形成多信源發布信息的局面，有利于用戶對媒介信息進行判斷和解讀。同時，多種信息來源的開放環境，有利于開拓用戶對媒介的認識，形成分析、求證媒介文本的意識。
首先，微博作為自媒體，每一位微博用戶通過發布信息、轉發、評論感興趣的信息，都會形成各自的媒介形象，這種形象揭示了微博主的偏好、性格、思想、素質等信息。當用戶接收到其他用戶發布的信息，可以前往該用戶的主頁，通過查閱該用戶之前所傳播的信息有效地掌握此人的個人特征和社會特征，進而判斷其信息傳播的可靠性。
其次，在彼此不認識的情況下，通過參與微群或者關注，可以與不同群體、不同職業的用戶進行交流、接收到信息；還可以平等地發布信息，可以傾聽不同背景、不同職業素養的用戶的聲音，對受眾而言可以開拓信息來源、多角度接觸媒介文本，從而提升對信息的判斷能力。
此外，微博之上人人都有平等的發言權，使許多重大事件的直播由事件本身的當事人或目擊者承擔。這使用戶有機會直接對話當事人，逃離傳統媒體的議程設置，更直接、正面地接觸信息源。微博對捍衛公民的傳播權、維護公民的正當權利有著重要的意義。
總之，微博可以使用戶多角度接觸信息，且擁有有效的信息求證途徑，使用戶可以更加深入了解事件本身，開闊思維并廣泛接受不同思想的碰撞，這有力地改變了傳統媒體單向的傳播模式，有利于培養受眾多角度思考、多渠道求證的習慣。
發布與轉發，參與信息制作與傳播。微博作為自媒體，最大的特征就是自發傳播——用戶在微博中主動發布信息，有選擇性地關注和分享其他用戶發布的信息。據北京網絡協會發布的《微博媒體特性及用戶使用狀況研究報告》顯示，用戶在微博上最主要的行為是“寫微博，發表自己觀點或發泄情緒”（占用戶的74%），主要發布的內容是“個人心情感受”（占用戶的76%），其中47%的用戶會轉發有價值、有趣的或即時性較強的信息。
微博上可以即時、自由、便捷地接收其他用戶的評論，得到信息傳播的反饋。微博中用戶自發參與到信息篩選、制造信息、傳播信息、收到反饋的傳播過程中，每一位用戶在微博中都表現出各自不同的素養，在此過程中形成自身的媒介形象。
選擇性關注信息，主動設置議程。微博中的用戶作為媒介的參與者，參與信息的傳播與接收，充當“把關人”的角色，并進行“議程設置”。微博用戶可以依據自己的興趣選擇關注對象，接收被關注對象的信息。在微博中，被關注者傳播的信息構成了微博用戶在信息環境中的“擬態環境”。用戶如果更多地關注娛樂明星，那么對藝人的工作、生活環境更了解；如果更多地關注學者，那么獲取的深度資訊、總結思考比較多。
例如，新浪微博上有用戶這樣說：“我每天睡醒，第一件事就是看‘圍脖’，滿目蒼夷，各種不公開不公平不公正的事，搞的我心亂如麻，感覺隨時可能崩盤。后來終于想明白了，是我關注的人有問題，打算取消一批憂國憂民的精英，加一批只貼自拍美照和美食照片、只擔心明天體重是否會增加一盎司的樂天派，世界又變美啦。”微博用戶選擇性地接收信息，構建“媒介真實”，在這個過程中融入其中，親身經歷并逐漸了解媒體是如何影響自己所看到的社會環境，可以提高受眾對媒體如何建構擬態環境的認識。
微博用戶發布信息、參與微群討論、轉發感興趣的信息，是一個設置議程的過程，在此過程中構建自我媒介形象。微博作為分享信息的平臺，每一次信息發布都會被關注者留意，因此用戶在發布信息的過程中，對信息如何構建和表達，其中包含何種立場、可能引起何種反應都要考量。同時，微博用戶發布和轉發信息，仍受傳統媒體議程設置影響，微博中的許多信息來源，仍來自傳統媒介，注冊使用微博的傳統媒體也是信息來源之一。在微博中傳統媒介設置的議程可以引起更多的關注和更及時的反饋，而用戶討論的熱門話題也可能成為傳統媒體或其他網絡媒體的議程。
對微博用戶提升媒介素養的建議
微博的傳播環境使微博成為提高用戶媒介素養的新平臺，但是，微博中仍然存在假新聞、話語偏激等現象，微博用戶還處于不斷加深對微博的傳播環境、微博的影響以及自身在微博中扮演的角色等問題的認識之中。筆者在此對用戶使用微博過程中需要注意的問題，提出幾點建議，以期為提升用戶媒介素養、促進微博平臺的良性發展作參考。
傳播信息慎重把關。微博信息傳播去中心化，消解了權威話語權，營造眾生平等的話語情境。微博用戶可以自由地傳播信息、發表見解，微博中的每一位用戶扮演著傳播者的角色，在傳播信息的過程中，應當注重充當信息的“把關人”。微博用戶在發布和轉發信息中要注意避免因情緒化或疏忽大意而傳達錯誤信息，同時注意言論的客觀理性和準確表達。
開闊視野，提升獨立反思的能力。微博中的每個用戶都建立了以自己為中心的圈子，用戶自身又是其它用戶圈子中的一部分，相互嵌套構成微博平臺。嵌套中容易陷入“熟人社會”，即依據現實社會中的人際關系和自身的興趣建構關注對象，限制自身的視界。微博中的用戶應當在多視角觀點中，提升反思的能力，培養自我判斷和獨立思考的能力，同時開闊視野，參與微群討論話題，制作、傳播信息并主動與他人協商、交換思想，提升媒介交往能力，在參與媒介的過程中提高對媒介的駕馭能力。
明確角色，提高社會責任感。微博雖然是一個表達獨立觀點、享受平等話語權的平臺，每一位用戶都作為獨立的話語主體存在，但話語傳遞的過程中仍受現實世界的影響，各自扮演不同的角色。
微博用戶的社會地位、職業習慣等社會屬性在微博中依舊存在，尤其是經過實名認證的政府官員、影視明星、體育明星、媒體從業者、學者、媒體機構等身份，本身擁有的社會關注度會轉移到微博中來。因此，在傳播權平等、信息分流迅速的微博中，“名人效應”仍然存在。名人受到更多的關注，傳播的信息影響力更大，即使只是普通意見的表達，也更容易被用戶廣泛關注并傳播。名人提出的問題，也更容易得到用戶積極主動的反饋。用戶的這種行為滿足了自身接近明星、了解明星生活的欲望，也形成了微博中平等話語權下的角色分化。同時，巨大影響力決定了名人應更多地承擔建立微博媒介公信力的責任，注意在微博中的言論導向。
總體來說，微博用戶群是受過良好教育、伴隨互聯網成長起來的一代，這一代人有獨立的思想和表達欲望，敢于挑戰權威，接受多元思想。微博用戶無論話語影響力的大小，都可以在微博上發表自己的言論，微博未來的發展方向，完全由用戶決定。因此，用戶應該提高社會責任感，共同構筑思辨、理性、人文的微博信息交流平臺。
作者單位中國農業大學人文與發展學院
來源： 《傳媒》雜志 | 
