視頻加載中... 我們該構筑一座怎樣的“橋”
——從“冷漠的哥”報道看媒介“橋梁”作用
□阮周琳 李玉燕
2010年4月21日，溫州晚報刊發《警方追查“冷漠的哥”》一文，由此拉開了一場聲勢浩大的警民團結一致追查“冷漠的哥”的大戲序幕。
從第一篇報道開始，到今年5月20日，“冷漠的哥”終于因犯強奸罪被法院判處有期徒刑兩年。這組連續一年多的報道，從引發關注和討論，到向讀者征集有效線索，再由記者蹲點守候，最終抓獲“冷漠的哥”，凝結了溫州晚報采編人員的心血，考驗著媒體人的良心，也彰顯了媒體作為一座“橋梁”價值。這組報道被評為2010年度趙超構新聞獎一等獎和浙江新聞獎二等獎。
報道回顧：警方、媒體、受眾合力抓捕“冷漠的哥”
15歲的安徽少女小薇（化名）從北京前往臺州溫嶺，在溫州轉車，從溫州火車站打的至新城站。途中，同在那輛出租車上的另一名男乘客強奸了小薇，而目睹這一切的的哥李文凱始終冷漠以對，沒有出手相救。案發后，強奸犯李文臣很快被抓捕歸案，但讓小薇心寒的李文凱逃走了，警方開始追查李文凱的下落，溫州晚報開始協助警方追查。
期間，報社女記者在小薇乘車的同一時間、同一地點進行調查，奔赴溫嶺傾聽小薇的心里話，發動市民踴躍提供線索，還有熱血市民主動提供懸賞金等等。最終，在溫州晚報記者一個多月的蹲守、努力下，終于掌握了李文凱行蹤的確切線索。在記者的配合下，溫州警方抓獲了李文凱。
報道中，溫州晚報的熱線電話每天都接到數十個讀者來電，其中不乏線索提供者。報道引起了社會各界強烈反響。
報紙是一座有良知的橋
媒體是公眾的良心。我們始終認為，“良心”二字應是媒體的基本要求，更是媒體人的首要原則。它代表著做真實的新聞，做對得起受眾的新聞。同時，還有一點也十分重要，我們要尊重和保護采訪對象的權利。
小薇只有15歲，這件事情帶給她的傷害是我們無法想象的。采訪她時，我們細細傾聽，安撫她的情緒，當她哭泣時，遞上紙巾；當她平靜下來，給她時間回想，絕不催促。如此一來，小薇原本緊張的情緒慢慢放松。她說，不要透露她的任何身份信息，特別是姓名等，更不能有照片。這種要求顯然十分合理，于是從報道開始到結束，小薇只是“小薇”，我們的報紙上連她的姓也沒有出現。
當《記者奔赴溫嶺與小薇面對面》這篇報道刊登后，不少外地媒體來電，希望我們提供小薇的聯系方式，他們也想如此采訪她。這些媒體有國內知名電視臺，也有小薇原籍的多家媒體。有的媒體稱，若小薇愿意接受采訪，會為她支付來回機票，也會有一定報酬，而我們記者也能得到一筆稿費。我們回答這要尊重小薇的個人意愿，而小薇明確表示，自己除溫州晚報外不愿接受任何采訪。同時，也有不少熱心讀者想聯系小薇，開導她、幫助她，若我們答應，可能又能做幾篇精彩的報道，但我們沒有這么做。所以，小薇的聯絡方式一直被保護得很好，她的個人權利得到了尊重。
如今，有的媒體一味追求眼球效應和經濟利益，常常將受訪者的個人隱私權等權利丟在腦后，這是缺乏良知和良心的表現。我們若將小薇的聯系方式和個人信息公布出去，或許報社能增加知名度，報道能增加閱讀率，記者也能得到小“回報”，但卻實實在在地傷害了小薇。
報紙是一座有愛心的橋
對于這種并非冷冰冰的報道題材，媒體對受害的采訪對象應該是有感情的。這種感情能貼近采訪對象的心，讓他們敞開心扉，做出來的報道也能更加客觀、公正。
正因我們與小薇的接觸是建立在尊重的基礎上的，所以小薇把我們當成了“自己人”。她彷徨無措，想回老家，但手頭拮據，她便給我們打來電話：“姐，我想回家了”。這種稱呼，本身就包含著信任和依賴。
小薇想于打電話的次日和親戚一同回安徽老家，當即，接線記者便將此情況向部主任匯報，主任又向報社領導請求支援。最終，在大家的共同努力下，溫州市關心下一代委員會決定專程送上5000元，而原先主動出資2萬元懸賞有效線索提供者的熱血市民也愿捐款3000元，慧泉心理咨詢中心的心理醫生也主動要求隨行。
第二天，當小薇見到我們一行人到來時，她的言語、表情都是感動的。臨走前，她還緊緊擁抱了記者，說以后一定會聯系的。而心理醫生也留下了小薇的QQ號碼，他說，這是小薇覺得最安全的一種交流方式。
記者的愛心，采訪對象能感受到，采訪對象的信任，同樣也能讓記者更加接近他（她）的真實情感。如今，我們知道小薇過得很好，放心了。
報紙是一座有責任心的橋
對社會責任的擔當，是媒體的生存之道，也是媒體的長遠發展之道。一份有責任心的報紙，才會很好地起到橋梁的溝通作用。
媒體是輿論的引導者。它可以運用特定的視角和方式對事件進行報道、解釋和分析，同時也可能用報道影響事件的發展方向和受眾的價值觀念。所以，負責任的媒體報道應該是正確聲音的傳遞者，積極引導事件往好的方向發展，將民主、公平、正義注入受眾心間。
《警方追查“冷漠的哥”》這組連續報道從開始到落幕，我們克服種種困難，不放過任何線索。為更貼近真相，兩名女記者在同一時間、同一地點，就像當初小薇一樣，要求付5元錢打的；珍惜每一條讀者提供的線索，千方百計予以求證；隨熱心的哥一同前往出租車座套更換點調查，等等。去年10月份，一個自稱“冷漠的哥”李文凱的熟人冷女士（化名）打進報社熱線電話說，當時她對李文凱的下落有些不確定，對舉報也有些許忐忑，但我們堅持每天與她通電話，詢問進展，也堅定她舉報的決心。經過一個多月的努力，我們終于等到李文凱從外地回溫州的消息，冷女士提供了他的大概地址。為確定方位，我們又多日蹲守，終于將目標鎖定。去年12月28日，在記者的協助下，警方終于抓獲了“冷漠的哥”。
無論何種形式的報道，我們都堅持一個原則，即協助警方早日找到“冷漠的哥”，并讓他受到法律的制裁。我們努力將讀者的關注度維持住，使越來越多的讀者參與其中，直至李文凱落網。（作者單位：溫州晚報）
來源：《新聞實踐》雜志 |