自媒體時代職業(yè)記者如何錘煉信息?

自媒體時代職業(yè)記者如何錘煉信息? --以錢江晚報媒體融合部實踐探索為例

《新聞實踐》雜志供稿

“自媒體”勃興，每個人都可能成為新聞的“源頭”，發(fā)現(xiàn)線索、記錄事件、傳播信息。有人說，我們正在進(jìn)入“全民記者”時代。不可否認(rèn)，網(wǎng)民的“全民參與”，在一定程度上極大地提升了傳播的時效性。但所謂“全民記者”，實際上是“新聞線人”的一種形態(tài)。他們所發(fā)布的信息其實停留在個體傳播的層面，在海量的信息播報中也免不了魚龍混雜。缺乏專業(yè)把關(guān)，帶來的結(jié)果是網(wǎng)絡(luò)上小道消息甚至假新聞滿天飛。

誰來判斷處理這些產(chǎn)生于互聯(lián)網(wǎng)的新信息?如何將這些信息錘煉成新聞?錢江晚報成立了媒體融合部，目的就在于加強(qiáng)傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合。由專業(yè)記者對那些來自互聯(lián)網(wǎng)的信息，進(jìn)行自己專業(yè)的判斷和處理，這便是媒體融合部在新舊媒體融合的過程中承擔(dān)的專業(yè)職責(zé)。事實上，“全民記者”發(fā)布的信息，只有經(jīng)過記者的專業(yè)處理，才稱得上進(jìn)入了專業(yè)的社會傳播序列。

判斷：去偽存真，需要職業(yè)記者的專業(yè)眼光

網(wǎng)絡(luò)傳播了大量的信息，同時也傳播著大量的謠言。特別是進(jìn)入微博時代，真相迅速傳播的同時，謠言也在迅速發(fā)酵。看的人多了，轉(zhuǎn)的人多了，假的成了真的，一些垃圾信息、八卦、惡搞乃至謠言也被瘋狂擴(kuò)散。

在對網(wǎng)絡(luò)新聞的報道中，我們發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)上的謠言，會變著“馬甲”出現(xiàn)在你的視野里。有人會在原新聞基礎(chǔ)上，對信息稍作修改然后發(fā)布;有人會通過PS圖片捏造新聞;還有人甚至?xí)梦⒉┰熘{來取樂。判斷網(wǎng)傳消息的真假，去偽存真，需要職業(yè)記者的專業(yè)眼光。

去年夏天，“海底撈體”走紅網(wǎng)絡(luò)。送賀卡、送霸王餐、送iPhone5，微博上一家名為“海底撈”的火鍋店被傳得無所不能。真是這樣嗎?媒體融合部的記者一看到這條微博，便提出了自己的懷疑。如果說“送賀卡”還有點可能，送霸王餐就有些夸張了，更何況送還完全沒有影子的“iPhone5”。

第一時間發(fā)現(xiàn)這條線索，記者的判斷是這應(yīng)該是“海底撈”的營銷手段。因為他體驗過杭州本地的“海底撈”，除了一些特色服務(wù)，如免費水果和美甲外，根本不存在類似的活動。

于是，記者開始追查事情的源頭，發(fā)現(xiàn)7月23日一名網(wǎng)友“貓叔Ryan”發(fā)布了這樣一條微博：“昨天在海底撈，無意中跟朋友抱怨京東搶的奈良美智大畫冊怎么還沒到貨，結(jié)果服務(wù)員結(jié)賬的時候問了我京東會員賬戶，今天一早三本大畫冊都送來了!” 這條微博被轉(zhuǎn)發(fā)了幾萬次。但事實上，“貓叔Ryan”收到畫冊和“海底撈”一點關(guān)系都沒有。

同時，他再次走訪了杭州本地的“海底撈”，并對“海底撈”杭州分店和北京總店的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行采訪，得到的結(jié)論是，“在杭州海底撈店，在客人等餐時提供免費冷飲小吃、免費上網(wǎng)等。對于特別的客人，比如過生日的客人，還有送果盤送鮮花等隨機(jī)特色服務(wù)。網(wǎng)上所傳的海底撈服務(wù)，很多都夸大了。”而海底撈北京總部的工作人員則直接表明：“那些明顯不可能發(fā)生的傳言，網(wǎng)友應(yīng)該有分辨能力。”

于是， 8月8日，錢江晚報 B4版面《走火入魔“海底撈”》出爐了。通過記者的體驗采訪告訴廣大讀者，“海底撈”根本沒那么神，同時分析“海底撈”現(xiàn)象，告訴大家，“海底撈體”走紅，不過是網(wǎng)友對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的夢想而已。