視頻加載中... 5月15日消息，由于獲得超額認(rèn)購(gòu)，F(xiàn)acebook向SEC提交了修改后的S1文件，將IPO價(jià)格區(qū)間從此前的每股28至35美元上調(diào)至34至38美元，發(fā)行規(guī)模維持在約3.374億股。估值超過(guò)千億美元，有望成為硅谷最大規(guī)模的IPO交易。
對(duì)公眾而言，F(xiàn)acebook締造了又一個(gè)財(cái)富神話，從而吸引了全世界的關(guān)注，也引發(fā)人們對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的熱議，對(duì)比Facebook的輝煌，反觀國(guó)內(nèi)人人網(wǎng)和開心網(wǎng)的日薄西山，不由得人不反思。
Facebook：目光深遠(yuǎn)的巨人
事實(shí)上，F(xiàn)acebook并不是社交網(wǎng)站鼻祖，在其之前創(chuàng)辦的MySpace和Friendster都已經(jīng)取得了一定成功，并在全球掀起了社交網(wǎng)絡(luò)的浪潮，但這些網(wǎng)站后來(lái)都未能競(jìng)爭(zhēng)過(guò)Facebook。由80后馬克·扎克伯格八年前在哈佛大學(xué)學(xué)生宿舍創(chuàng)辦的網(wǎng)站，如今已成長(zhǎng)為全球最大的社交服務(wù)網(wǎng)站。
Facebook如此輝煌，初步來(lái)看，來(lái)自于其龐大的活躍用戶數(shù)量、良好的盈利收入情況和在全球社交領(lǐng)域的巨大影響力。從深層次探究，更在于Facebook符合全球社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)，并且引領(lǐng)了這一趨勢(shì)。從企業(yè)自身來(lái)講，也有以下三點(diǎn)因素。
第一，優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。Facebook創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格與其伙伴打造的高效而充滿樂(lè)趣的企業(yè)文化，從而吸引到頂級(jí)的工程師和商業(yè)人才，打造具有強(qiáng)大實(shí)力的團(tuán)隊(duì)。其首席運(yùn)營(yíng)官謝麗爾·桑德伯格（Sheryl Sandberg）就是在Facebook還是一個(gè)小公司的時(shí)候，從谷歌跳槽，憑借她豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，幫助Facebook走上正軌。
第二，卓有成效的開放平臺(tái)。扎克伯格極具戰(zhàn)略眼光地開放網(wǎng)站平臺(tái)，允許第三方軟件開發(fā)者基于網(wǎng)站開發(fā)各種功能的應(yīng)用程序，基于Facebook巨大的流量和人氣讓第三方開發(fā)者獲得高額回報(bào)，而眾多的第三方應(yīng)用軟件又能夠全方位滿足用戶個(gè)性化需求，反過(guò)來(lái)提高人氣，共同發(fā)展。
第三，精準(zhǔn)的營(yíng)銷能力。Facebook精準(zhǔn)的廣告技術(shù)贏得了眾多企業(yè)的青睞，F(xiàn)acebook公司根據(jù)用戶的注冊(cè)資料信息推送相對(duì)精準(zhǔn)的廣告內(nèi)容，并且使用社交網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的人與人之間的關(guān)系有利于傳播廣告信息，將廣告轉(zhuǎn)化為內(nèi)容，為廣告商提供有效的廣告解決方案。
值得一提的是，年輕的扎克伯格過(guò)去一直不愿在網(wǎng)站上發(fā)布廣告。他對(duì)他的團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定地說(shuō)，他絕不會(huì)為了收入而犧牲產(chǎn)品，這一理念幫助扎克伯格成就了Facebook今日的輝煌。Facebook不愿只是提供傳統(tǒng)的廣告，它鼓勵(lì)各大品牌公司與用戶溝通，向用戶們講述自己的品牌故事。扎克伯格相信，這樣的互動(dòng)方式比其他網(wǎng)絡(luò)廣告更具親和力，不會(huì)顯露出太強(qiáng)的侵略性。有分析師認(rèn)為，F(xiàn)acebook已經(jīng)成功地將廣告植入到用戶的互動(dòng)中。
人人網(wǎng)：畫虎不成反類犬
人人網(wǎng)一直以“中國(guó)的Facebook”自居，然而與老師相比，學(xué)生的差距似乎越來(lái)越遠(yuǎn)，F(xiàn)acebook估值千億，人人網(wǎng)股價(jià)跌得只剩幾美元，而且虧損還在繼續(xù)擴(kuò)大。據(jù)人人網(wǎng)公布的2012年第一季度財(cái)報(bào)顯示，該季度人人網(wǎng)營(yíng)收為3210萬(wàn)美元，比上年同期增長(zhǎng)56.1%；凈虧損1360萬(wàn)美元，同比擴(kuò)大423%。
人人網(wǎng)立足于世界網(wǎng)民數(shù)量最多的中國(guó)，與Facebook一模一樣的發(fā)展模式，為何兩者在用戶量、市值、影響力以及盈利能力上有著天壤之別，這不得不引人深思。拋開具體瑣碎的原因不談，筆者認(rèn)為人人網(wǎng)總體而言存在以下三個(gè)主要問(wèn)題。
第一：境界不高，志向不大。扎克伯格在招股書的公開信中闡述了Facebook的三大愿景和五大核心價(jià)值。三大愿景是，希望鞏固人與人之間的聯(lián)系；希望改善人們與企業(yè)和經(jīng)濟(jì)體系的聯(lián)系；希望改變?nèi)藗兣c政府和社會(huì)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系。五個(gè)核心價(jià)值分別是專注于影響力、迅速行動(dòng)、勇往直前、保持開放以及創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。
與Facebook的遠(yuǎn)大理想相比，“人人網(wǎng)”的掌舵者陳一舟則更像是個(gè)目光短淺的IT商人。在人人網(wǎng)上市之初，人人公司領(lǐng)導(dǎo)人用壓制性的手段為財(cái)務(wù)報(bào)表“擠出”零星“盈利”，但是治標(biāo)不治本，在營(yíng)收能力上一直未能拿出切實(shí)可行的解決方案，以這樣的方式經(jīng)營(yíng)一家公司，很難從根本上扭轉(zhuǎn)困境。
第二：一味模仿，創(chuàng)新不足。雖然Facebook非常成功，實(shí)踐也證明模仿硅谷的成功模式是一條可行之路，但是模仿之后結(jié)合中國(guó)國(guó)情的本土化創(chuàng)新非常重要，不論是QQ，還是國(guó)內(nèi)的門戶網(wǎng)站，都和美國(guó)的原有模式有著很大的差別，在某些方面要做出更多努力。人人網(wǎng)跟著Facebook亦步亦趨，幾乎沒(méi)有大的創(chuàng)新，也沒(méi)有做多少本土化改進(jìn)。借助游戲火熱一把后，用戶很容易就陷入玩膩的狀態(tài)，最后只剩下飲鴆止渴留下難以撫平的創(chuàng)傷，用戶關(guān)系和黏性不足，熱情迅速下降。
第三：不夠?qū)Ｗⅲ脩趔w驗(yàn)不佳。在過(guò)去的時(shí)間內(nèi)，“并購(gòu)、山寨、散亂無(wú)效”是人人網(wǎng)的關(guān)鍵詞。人人網(wǎng)的主要業(yè)務(wù)極為散亂無(wú)效，其主業(yè)社交網(wǎng)站這座超級(jí)金礦不深入挖掘，反而在視頻分享、問(wèn)答網(wǎng)站、輕博客、婚戀網(wǎng)站、旅游產(chǎn)品和團(tuán)購(gòu)等眾多領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)張，尤其是湊熱鬧殺入團(tuán)購(gòu)紅海，是典型的短視行為。
如此浮躁帶來(lái)的后果就是人人網(wǎng)體驗(yàn)不佳，活躍用戶流失嚴(yán)重。
中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)：集體陷困
不僅人人網(wǎng)陷入困局，程炳皓創(chuàng)立的開心網(wǎng)也成了昨日黃花，借助偷菜、餐廳等社交游戲迅速火了一把后就迅速衰落，不僅上市已成空想，而且還受到人人網(wǎng)的擠壓，以及微博和騰訊的分流。騰訊雖然在社交網(wǎng)絡(luò)方面廣泛布局、實(shí)力雄厚，但是在營(yíng)銷方面顯得創(chuàng)新不足，旗下QQ空間和朋友網(wǎng)在廣告營(yíng)銷方面始終不溫不火。
中國(guó)的SNS網(wǎng)站發(fā)展緩慢，主要源于本地化創(chuàng)新能力不足。微妙的同事關(guān)系，可信度不高的社會(huì)關(guān)系，都是中國(guó)式的社交難題，開心網(wǎng)、人人網(wǎng)和QQ空間等社交網(wǎng)站都未能很好地解決這個(gè)難題。微博的加V認(rèn)證用戶，尤其是名人用戶，可信度有所提高，相對(duì)部分地解決了這一難題。在門戶微博，尤其是新浪微博的強(qiáng)勢(shì)崛起之后，搶走了社交網(wǎng)站的大量用戶和關(guān)注度。此外，盈利模式單一和用戶粘性低也是國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站極大的發(fā)展瓶頸。
CNNIC公布的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)社交網(wǎng)站營(yíng)收過(guò)于依賴投放式廣告，占其總收入的80%左右。但廣告收入并不理想，國(guó)內(nèi)多數(shù)SNS網(wǎng)站仍處于虧損狀態(tài)。雖然51.com嘗試了會(huì)員收費(fèi)制、人人網(wǎng)出售增值道具、開心網(wǎng)引入了植入式廣告，但相比Facebook總體而言收效甚微。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶并沒(méi)有形成會(huì)員付費(fèi)的習(xí)慣，只有騰訊的增值服務(wù)比較成功，主要原因在于基于其強(qiáng)大的QQ平臺(tái)這一成功模式，其他社交網(wǎng)站難以復(fù)制。
用戶粘性低，是SNS網(wǎng)站的另一大制約因素。Facebook對(duì)人際網(wǎng)絡(luò)深耕細(xì)作，以網(wǎng)站的實(shí)用工具性黏住用戶，而中國(guó)SNS網(wǎng)站主要以?shī)蕵?lè)應(yīng)用和網(wǎng)頁(yè)游戲吸引眼球，當(dāng)用戶新鮮感過(guò)去后，熱情就會(huì)迅速下降。
針對(duì)上訴問(wèn)題，提升用戶體驗(yàn)將是國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)站制勝的法寶。用戶體驗(yàn)的創(chuàng)新是社交網(wǎng)站的生命力所在。中國(guó)社交網(wǎng)站或許更應(yīng)該專注于產(chǎn)品改進(jìn)和創(chuàng)新，靜下心來(lái)完善社交功能模塊，扎實(shí)做好開放平臺(tái)，從而提升用戶體驗(yàn)、社會(huì)影響力和營(yíng)銷價(jià)值。此外，開放平臺(tái)、跨界合作、發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)⒊蔀镾NS創(chuàng)新盈利模式的突破口。 | 
