蔡名照：對新聞戰線“走轉改”活動的認識和思考

三、“走轉改”是重塑傳統媒體優勢的有益探索

互聯網的快速發展，深刻改變了原有的信息傳播格局，受互聯網的沖擊，一些傳統媒體的影響力減弱，發行量和收聽收視率下降。但在“走轉改”活動中，傳統媒體優勢得到凸顯，中央電視臺“走轉改”報道收視率持續上升，人民日報、光明日報、經濟日報等發行量明顯增長。實踐證明，“走轉改”活動為互聯網環境下重塑傳統媒體優勢探索了有益經驗。

1.議題設置從群眾中來。設置議題是新聞媒體引導輿論的重要手段?！白咿D改”活動中，媒體深入基層、深入群眾，捕捉了一大批源于實際的話題，引起社會廣泛關注。近兩年春節前后，各媒體組織開展“新春走基層”大型采訪報道，精心策劃了回家的禮物、在崗位、送溫暖等一系列選題，營造了充滿溫情的濃厚節日氛圍。針對家長關注的校車安全等問題，一些媒體推出“開往春天的校車”等系列報道，引起社會各界的關注討論，推動校車安全標準的提高和管理法規的制定出臺。實踐證明，在互聯網時代，傳統媒體要高度重視議題設置，善于把中央精神與社會實際結合起來，堅持從實踐出發、從群眾關注出發，防止主觀主義，防止脫離實際，使新聞宣傳真正切合實際，才能發揮傳統媒體在多元傳播格局中的獨特優勢。

2.信息傳播要權威完整準確。網絡信息傳播碎片化、虛假信息泛濫等缺陷，為傳統媒體發揮優勢提供了客觀條件。“走轉改”活動中，廣大新聞采編人員深入基層一線，采訪發布權威、完整、準確的信息，圍繞社會關注的熱點難點，在互聯網繁雜的海量信息中，去粗取精，去偽存真，還原事實，還原真相，彰顯出傳統媒體的強大優勢。不久前天津薊縣一商場發生大火，事后謠言四起、眾說紛紜，中央電視臺派出多路記者趕赴現場，用“走轉改”的方式深入采訪，不僅采訪處置部門、目擊群眾，還采訪了謠言制造者、傳播者，對謠言所涉內容逐一探究、逐一核實，在《真相調查》欄目中推出深度報道，還原真相，一錘定音，有效引導了社會輿論。實踐證明，在互聯網時代，面對海量信息的包圍，傳統媒體發揮專業特長，深入新聞現場，扎實調研采訪，以權威的信息發布、全景式的信息呈現，尊重事實，還原事實，維護事實，才能不斷鞏固傳統媒體的競爭優勢，不斷提升傳統媒體的公信力影響力。

3.輿論引導重在解讀事實。網絡時代不缺乏信息，但缺乏對信息的深入解讀。在“走轉改”活動中，許多新聞媒體通過調研采訪，剖析事實、分析背景、闡發緣由、挖掘內涵，以深度解讀有效引導社會輿論，取得良好效果。去年以來，針對房地產宏觀調控、醫療衛生體制改革等社會普遍關注的話題，中央主要媒體深入調研采訪，不僅報道數據、現象，反映新情況新變化，還深入解讀相關背景，全面闡釋政策措施，實事求是剖析原因，理性分析前景走勢，為人們理性認識有關問題提供了多種視角。實踐證明，面對轉型期比較復雜的社會現象和社會問題，面對網絡時代紛繁蕪雜的各類信息和各種觀點，傳統媒體不能止于傳播信息，要深入調查研究，客觀理性分析，加強對現象、信息、事實的解讀，以深度解讀引領社會輿論走向，矯正信息傳播中的失真扭曲現象，這是信息化時代傳統媒體不可替代的優勢所在。

4.加強與受眾的平等交流。不可否認，網絡媒體的互動特性對傳統媒體的傳播姿態構成了嚴峻挑戰，人們喜愛互聯網，很大程度上是喜愛互聯網平等互動的氛圍。“走轉改”活動順應信息化時代傳受交流的新特點，倡導平民視角、平等交流、平實文風，很多報道就像親朋之間的聊天，報道新聞像敘述身邊的故事，報道典型像介紹自己的朋友，親切自然，潤物無聲，克服了一些傳統媒體居高臨下的習慣做派，這是“走轉改”報道廣受歡迎的一個重要原因。實踐證明，傳統媒體只有放下身段、沉下視角，拜人民為師，向實踐學習，進一步拉近與普通受眾的距離，增強親和力和感染力，才能真正提高傳統媒體傳播實效。

四、“走轉改”深化了對中國特色新聞事業的認識

回顧一年來的“走轉改”活動，進一步深化了我們對中國特色社會主義新聞事業的認識。

1.堅持新聞源于實踐。這是馬克思主義新聞觀的基石。我們所講的實踐，是建設中國特色社會主義的偉大實踐?！白咿D改”報道之所以受到廣泛歡迎，最根本原因在于通過基層實際、群眾感受深刻反映了我國改革發展的生動實踐，展示了經濟發展、社會進步、民生改善的整體風貌，順應了人民渴望國家富強、生活幸福的美好愿景。這充分說明，新聞必須建立在實踐基礎上，既要把握新聞的具體真實、微觀真實，又要從整體上、本質上、發展趨勢上體現宏觀真實，實現兩者的有機統一。

2.堅持新聞為社會發展服務?！白咿D改”活動具有鮮明的中國特色，在西方國家不可能開展，原因是中西媒體定位不同、記者角色不同。在我國，新聞工作是中國特色社會主義事業的重要組成部分，是社會發展進步的重要推動力量；新聞工作者不僅是社會發展進程的觀察者、記錄者，也是不可或缺的參與者、推動者。因此，新聞媒體決不能游離于社會發展之外、凌駕于人民群眾之上，成為什么“第四權力”、“無冕之王”。我們必須擺正新聞工作的角色定位，堅持新聞為人民服務、為社會主義服務的方向，才能正確履行新聞工作的職責使命、實現新聞工作者的真正價值。

3.堅持把人民作為新聞報道主體。在“走轉改”活動中，廣大媒體聚焦普通群眾、百姓生活，把鏡頭話筒對準群眾，把版面時段留給群眾，一大批反映基層實際和普通群眾的新聞報道登上報紙頭版、新聞聯播。把人民作為報道的主體，反映了馬克思主義新聞觀的本質要求，也是黨的群眾路線在新聞實踐中的具體體現。廣大新聞工作者必須更加牢固地樹立起以人民為中心的新聞理念，堅持人民至上、勿忘人民的價值追求，始終把人民群眾作為報道主體、服務對象，始終把人民群眾滿意不滿意作為衡量新聞宣傳成效的最高標準。

4.堅持與人民群眾保持血肉聯系。在“走轉改”活動中，廣大新聞工作者堅持深入群眾，感知冷暖、傾聽心聲，深化了與人民群眾的情感。能不能以深厚的感情對待人民群眾，能不能以高度的自覺服務人民群眾，是新聞工作作風、文風的根本問題。新聞工作者必須始終保持與人民群眾的血肉聯系，媒體不能成為漂在水面的浮萍，記者不能成為凌駕于群眾之上的貴族，否則新聞工作的立場、作風、態度就會發生根本改變，黨的新聞事業的性質就會發生根本改變。

“走轉改”實踐帶給我們的這些啟示一脈相承、相互貫通，體現了黨的新聞事業的本質要求，具有鮮明的實踐特色和時代特征，是我們建設中國特色社會主義新聞事業必須遵循的重要原則。在當前和今后一個時期，我們要把“走轉改”活動擺在更加突出的位置，加強組織領導，認真研究部署，完善工作機制，細化工作安排，推動活動向深度廣度拓展，不斷開創新聞宣傳工作新局面。第一，要認真組織開展“走轉改”大型主題采訪活動。近期，中央主要新聞媒體將緊緊圍繞科學發展主題開展“走轉改”大型主題采訪活動，形成主題宣傳熱潮。要把這次主題采訪活動作為迎接黨的十八大宣傳的重要組成部分，作為“走轉改”成果的一次集中展示和全面檢驗，集中推出一批有深度、有分量、有影響的報道，確保活動形成聲勢、取得實效。第二，把“走轉改”要求全面落實到日常宣傳報道中。要繼續花大力氣辦好“走轉改”專題專欄，保持報道力度和規模。要把“走轉改”要求融入新聞采編全過程，反映到媒體的所有版面時段。要提升“走轉改”報道的思想內涵，善于抓住黨和政府重視、人民群眾關切的重大問題，深入分析研究，以小見大、以事喻理，使新聞報道更加厚重、更加深刻。要更好地適應群眾心理特點和接受習慣的新變化，改進報道方式，豐富報道內容，切實增強新聞報道的親和力吸引力感染力。第三，建立完善“走轉改”長效機制。要進一步健全基層調研采訪制度，對新聞單位負責人、編輯記者、新入職人員到一線蹲點調研、采訪報道、駐點培訓等提出明確要求。進一步健全版面時段保障機制，確保“走轉改”報道在重要版面和黃金時段刊播。進一步健全考核評價機制，增加“走轉改”報道在編輯記者績效考核中的權重，加大對“走轉改”活動中表現突出的編輯記者和優秀作品的表彰力度。第四，加強“走轉改”理論總結和成果推廣。結合“走轉改”的豐富實踐，認真組織開展理論研討活動，不斷豐富深化對“走轉改”的理性認識，不斷豐富發展中國特色社會主義新聞理論。推動“走轉改”成果走進課堂，要把新聞單位、高校新聞院系雙向掛職交流與“走轉改”活動緊密結合起來，進一步提升新聞工作者理論素養，提升高校教師新聞實踐能力，推動新聞宣傳和新聞教育不斷上臺階上水平。（蔡名照 中共中央宣傳部副部長）