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人物簡介：王擁嫻，《尊品》雜志CEO、總編輯
致敬詞：在優雅淡定的氣質背后，她只用了3年時間，就在群雄割據的湖南媒體市場開拓一片艷陽天；她在DM媒體市場普遍低迷的局勢下，以高達51.8%的雜志閱讀率引領風潮；她是傳道者，用精致的精英讀本引導一種優雅的生活方式；她是行動派，用心提升著一個城市的精致品位。
“我們在做的是一份引領長沙走向優雅生活的讀本，去引導我們的讀者建立一種文明優雅的生活方式。它的出現，是能提升一個城市的文明程度的。”午后的陽光從明亮的窗戶外斜射進來，窗外是車水馬龍的長沙南北向主干道芙蓉中路，在這個位于定王大廈19層的私人辦公室里，王擁嫻給了我們一個溫暖的笑臉，在下午茶時光的悠閑中將《尊品》生涯娓娓道來。
在這個號稱“娛樂之都”的城市生活久了，會不經意地沾染上一些“娛樂至死”的浮躁與喧嘩，但王擁嫻的優雅淡定讓我們倍感安寧。這是一個怎樣的女人？她帶領的團隊在群雄割據的湖南媒體市場中強勢突圍，并在混亂低迷的DM媒體市場中以高達51.8%的雜志閱讀率引領風潮——這樣的成就給一個人帶來的光環足以讓旁人無法直視，但在她身上卻完全感受不到一絲咄咄逼人的氣勢。
原來，優雅也是一種力量。
引領城市優雅生活
“西方國家的一些家族歷經幾百年的時間沉淀，通過幾代人的努力，積累的不僅是家族財富，更熏陶出一種優雅文明的生活方式與態度。”王擁嫻一直有個夢，通過媒體的引導，不斷地將這種優雅文明的生活方式介紹給讀者。
“我曾經陪同法國南部三大葡萄酒名莊的莊主到湖南電視臺錄制節目，到了就餐時間，所有工作人員每人一份快餐，現場就餐，但這名莊主很有禮貌地拒絕了——他認為就餐是一件需要認真對待的事情。最終，他堅持了四個小時的節目錄制后，才去餐廳就餐。”這種生活態度使王擁嫻頗受觸動，而談起自己在法國就餐時的情景，她認為那是一種享受，“所有客人都坐在大廳里，但很安靜，你的耳邊只有現場樂隊的歌聲，男士們彬彬有禮的紳士作風，穿著時尚莊重晚禮服的女士們顯得如此優雅迷人，在這種賞心悅目的環境中就餐，你會感到非常愉快。”
王擁嫻夢想著把這種“令人賞心悅目的生活方式”引進長沙。“國內經濟的高速發展，提升了人們的生活水平，而且也造就了一批財富人士，但相對于物質文明的發展，精神文明的進步就顯得滯后一點，因此，我希望能把國外的文明的生活方式介紹給我們的讀者，怎樣去享受一個更有文明質量的幸福人生，而這也是我從事媒體行業的原因所在，媒體天然具有一種引導文明的使命。”
長沙財富高端人士的迅速增長正是國內經濟高速發展的縮影。在這個號稱“娛樂之都”的華中區核心城市，越來越多的國際一線品牌閃亮登場，Dior、Hermes、Cartier、Ferragamo、GiorgioArmani、ErmenegildoZegna……一個個耀眼的全球一線品牌把這個城市推向了奢侈品消費的前沿，而華中地區最大的LV旗艦店的開設，更是對這個城市時尚氣質的首肯。
但與這些國際一線品牌相繼落戶的熱情相比，長沙的高端消費人群對于這些品牌內涵的理解顯然慢了一步。“現在越來越多的財富人士也在尋求一種更文明、更優雅的生活方式，但是因為各種原因的限制，他對這種生活方式的理解并不是特別透徹，或者他有心去追求他所認同及欣賞的這樣生活方式，但卻沒有人能夠給他一些指導，所以我們立志要做一本引領優雅生活的精英讀本，這個城市需要這樣一份雜志。”王擁嫻微笑地看著我們，很nice地跟我們分享她的媒體夢。
這份具有國際視野的本土精英讀本，正逐漸成為這個城市高端財富人士的生活方式意見書，一如美國的《RobbReport》。越來越多的財富人士學會了如何品鑒紅酒，如何品味雪茄，學會了如何衣著打扮以出席各式不同的場合，也學會了一種更令旁人賞心悅目的優雅舉止。那種我們以往在電影中才能欣賞到的優雅文明的生活方式與情調，正越來越潤物無聲般地滲透入這個城市的內核，不經意地出現在你我身邊。
這一切是如何做到的呢？“用心。”王擁嫻淡然一笑，溫暖得讓人怦然心動。
打造精英生活讀本
“有人說過你像董明珠嗎？”這就是浮現在我腦海里的疑問。答案顯而易見，相對于董明珠的霸道和鐵腕，王擁嫻身上更多的是優雅和淡定，但這兩個同樣將各自事業做到極致的女人，卻有著相似的一面，在群雄割據的局勢中笑看風云，以及這種笑容背后所體現的對團隊打造和事業的專注、勤奮、用心。
這個畢業于湘潭大學中文系的知性女子，也有著一個新聞人的傳媒理想，但終究在官方體制與個人理想的沖突下，選擇了自立門戶，她要按照自己的意愿打造一份她理想中的屬于這個城市的精英讀本。
2005年長沙的DM（DirectMail）媒體市場還是一片混亂，基本上所有的DM媒體老總都在忙著談廣告客戶，而對雜志內容的品質則掉以輕心，由此導致的結果就是市面上的DM媒體基本都是廣告手冊，完全沒有可讀性的概念。
王擁嫻選擇了“反其道而行之”，用心雕琢著每一期雜志的內容，“我們會針對高端財富人士的需求，去做一些有針對性的內容，引導一種代表先進文明的、現代化、國際化的生活方式，我們在做著一項很有使命感的事業，滲透式地傳達我們的價值觀，慢慢地高端讀者群就會認同我們的理念，認可我們的事業，自然就會追隨我們，而廣告投放只是這一過程中的一個水到渠成的結果。”
為了達到雜志內容的國際視野及精致化要求，王擁嫻對采編人員的要求近乎苛刻，“我們對編輯的要求不僅僅在于文筆功力上，更關鍵的是要有國際視野，我們現在招聘編輯就要求要有國外的留學或生活背景，以及對奢侈品的審美能力及鑒賞力。只有這樣，編輯才能在內容上出精品，才有可能為我們的高端讀者人群引導一種優雅文明的生活方式。”
而與高要求的平臺對應的則是高待遇，“至少要讓編輯過上中產的生活，有錢，有閑，有審美能力，編輯有了這種中產的心態，有了對這種文明優雅的生活方式的追求和體驗，才有可能把雜志精品化，進而把這種生活方式介紹給我們有錢無閑的高端讀者。這是一份很高尚的職業。”現在，雜志的每一個編輯都幾乎成為了讀者朋友的私人生活顧問。
精致化的雜志品相只是前提，同樣重要的還有發行渠道的建設。這個困擾所有DM媒體發展的致命傷，也是王擁嫻最用心耕耘的環節。除了創刊時整合了自身的社會資源之外，王擁嫻還動員員工把所有資源都用上，“通過各種方式，將雜志投遞到整個城市的高檔場所中。”
曾經有一個五星級酒店的老板極不認可DM媒體的品質，但王擁嫻及其團隊不斷地通過各種方式向他傳達雜志的理念，以及能給他所帶來的雙贏效果，整整花了一年時間，“這位老板終于被我們的熱誠與堅持打動了，也認可了雜志的品質，”終于將雜志擺放在了這個酒店的每一個客房里。“現在，雜志已經完全覆蓋了長沙市內所有的高檔場所。”王擁嫻將她們團隊在發行渠道建設中所投入的專注和用心向我們娓娓道來。
在發行量極不透明的媒體圈里，王擁嫻卻很驕傲地宣稱《尊品》雜志高達9.5萬份的發行量“沒有水分”。現在，只要你用心觀察，飛機、機場；長沙及周邊市內的各大星級酒店、私人會所、中西餐廳、咖啡廳、茶樓、高檔酒樓等，你都可以發現無處不在的《尊品》身影，即使是有人隨手將雜志帶走，第二天你也會發現有工作人員迅速將新刊補上——這就是王擁嫻精細化打造的有效發行與監督體系的效力。
2008年底，北京新生代市場監測機構做了一次調查，《尊品》以51.8%的閱讀率傲視群雄，更以30人/份的傳閱率廣泛影響著這個城市的高端人群，“我們宣稱的對長株潭等城市群50萬主流人群和高端讀者的交叉式及無縫隙覆蓋，是有實際數據作為支撐的。”
這種無所不在的渠道影響力，給了王擁嫻與廣告客戶談判的底氣，“創刊初期很多廣告客戶跟我談價格，但逐漸地，我們將內容及發行渠道做好了之后，廣告價格也日益趨于穩定。現在基本沒有廣告客戶跟我談價格了，因為雜志的品質、發行渠道、發行數量等都是有保證的，我的媒體影響力不會欺騙你，所以我的價格體系是堅挺的。正如LV的皮包，它的售價幾乎不打折，因為它的品質。從長遠利益而言，堅挺的價格體系是對廣告客戶的尊重，也是對雜志自身品質的尊重。”
雜志進入了一個良性循環的軌道，王擁嫻的工作狀態也愈顯悠閑，但她并不認為是雜志步入正軌以至于不用操心的緣故，“很大媒體老板每天忙得不可開交，很重要的一個原因是沒有有效授權，或者總把媒體的發展寄托在人際關系等外在條件上，而忽略了市場化運營才是永恒的發展之道。”在公司的日常運營中，每個員工的“責、權、利”界定得非常清晰，職業化的工作方式及態度也一致贏得了廣告客戶的高度贊賞，“每個員工在客戶面前都是雜志社的形象代言人。”
“我在公司提倡‘快樂工作’，公司為員工打造一個好的職業發展平臺，讓員工可以充分發揮自主能動性，做到快樂工作，享受生活，而這種快樂的情緒，會給自己帶來成就感，也會感染我們身邊的每一個合作伙伴。”快樂是女人最好的美容品，王擁嫻優雅地沉浸在這種幸福中。
品牌贏得社會尊重
除了雜志的影響力傳播之外，王擁嫻還做了很多品牌營銷活動。2008年12月，全球金融危機加劇，如何在動蕩的國際經濟大勢中找到事業發展的新機遇？為了使《尊品》的高端讀者對全球及國內經濟走勢有更深刻的了解，雜志社邀請著名經濟學家郎咸平空臨長沙，與湖南的高端財富人士坐而論道；2010年5月，《尊品》雜志社將邀請“中國式管理之父”曾仕強蒞臨長沙，開壇親授“易經的奧秘”、“易經中的管理智慧”、“中國式管理”，與眾多高端財富人士一起，聆聽大師的智慧。
“其實我們做這些活動并不以盈利為目的，而是為了提升雜志的品牌影響力，也是為了提升我們讀者的思想力，畢竟，有高度的思考能力，也是我們所倡導的生活方式的應有之意。”王擁嫻心目中的精英生活方式，并不僅僅局限于單純的物質享受。
2008年5月的“汶川地震”，震動著每一個中國人的心。源于一種強烈的媒體社會責任感和使命感，也為了給愛心人士搭建一座溝通的橋梁，《尊品》雜志與中新社四川分社發起的“《尊品》?愛心十年”行動，在7月12日的愛心捐助儀式上，王擁嫻宣布正式啟動該慈善行動，《尊品》將發動湖南各界愛心人士，承諾連續十年助養100名災區兒童直到大學畢業，并希望通過雜志的行動倡導更多的愛心人士加入到助養行動中來。
這次愛心活動得到了眾多企業家和企業的大力響應，取得了非常好的社會反響。2009年5月，“尊品愛心十年”第二季之“汶川一周年關愛永相連”名流慈善之夜隆重舉行，數百位湖南知名企業家、社會各界名流到場出席，黃永玉、李自健等九位著名藝術家為本次晚會拍賣捐贈書畫精品，愛心拍賣及善款籌集高達500多萬元，并得到了徐明華副省長及主辦單位湖南省婦聯、湖南省婦女兒童發展基金會的高度贊揚。
“我覺得這次活動的意義并不僅僅在于我們籌集了500多萬的善款，而是在于引導高端人群，通過我們的示范作用，讓大家去關注慈善，關注社會需要幫助的人，這也是社會文明進步的一種表現。我們的讀者都是社會的主流人群，都有一定的社會影響力，如果大家都有這種慈善的意識，那我們的社會就能得到更多的關懷。”王擁嫻希望借助自身媒體的優勢為社會的文明進程做出更大的貢獻。
王擁嫻通過不斷地舉辦各種活動，為客戶（讀者）打造了一個相互交流與合作的平臺——“尊品?會”。不同行業的客戶在《尊品》雜志舉辦的各種沙龍活動中相互認識，互相合作，發掘出越來也多的商業機會，“這也是我們給客戶提供的增值服務，相互之間學習與探討，甚至有客戶笑稱我們的‘尊品?會’就是一個湖南版的長江商學院。”
隨著《尊品》雜志影響力的日益強大，讀者人群也越來越寬泛，王擁嫻實施戰略調整，將《尊品》雜志細分為尊貴版和時尚版，進一步占領高端人士和時尚白領這兩大細分市場。2010年正式啟動以來，《尊品》雜志在湖南DM市場取得了絕對的壟斷地位，而王擁嫻顯然不會滿足于此，她將目光投向了省外，一旦《尊品》的運營模式能成功復制到省外各地，她的“尊品·中國夢”將會觸手可及。
“不管我做什么類型的媒體，我都希望能影響讀者的思維和行為習慣，引導一種文明健康的生活方式，這就是媒體的使命。《尊品》影響的就是中高端人群，我希望通過媒體這一載體，提高社會的文明程度，無論是物質的，還是精神上的，更希望我們中國人能在全世界獲得一份與我們的經濟成就相匹配的尊重與尊嚴，這就是我作為傳媒人最大的驕傲。”
王擁嫻喝了一口紅茶，微笑著向我們透露她的傳媒夢。(歐家錦) | 
