新媒體時代報紙讀者俱樂部的定位與發展

讓讀者俱樂部成為推動現代報業發展的“引擎”

讀者俱樂部讓讀者體驗到了報紙產品的多層次服務，產生消費文化產品和體驗經濟的心理愉悅與滿足感。而對廣告商而言，報紙的讀者群亦是他們的潛在客戶。通過與讀者俱樂部的聯動，廣告商同樣成為讀者俱樂部的客戶。從這個意義上說，讀者俱樂部既是報紙與讀者、廣告客戶的粘合劑，同時也是報業掌握讀者和廣告客戶的最便捷、最高效的信息反饋系統。如果將報紙視為一個產品，讀者俱樂部應具備以下職能：

為客戶（即讀者和廣告商）提供增值服務，類似企業客戶服務部。

在穩定原有營銷渠道（報紙老訂戶）的基礎上為產品開辟新的渠道（報紙新訂戶），類似企業渠道建設部。

整合采編、發行、廣告的所有資源，建立多種數據庫，為廣告、發行和采編提供營銷推廣方案和產業發展信息及讀者信息、客戶信息，類似企業發展戰略部。

不斷吸引更多的群體加盟到報紙閱讀群體當中，同時在市民中尋找最具時尚與活力，最能體現時代精神的城市性格的人物，讓其成為報紙形象代言人，類似企業品牌推廣部。（作者單位：阜新日報社）