解讀美聯(lián)社《社交媒體使用守則》“成長(zhǎng)史”

來(lái)源：《中國(guó)記者》雜志

導(dǎo)讀

從2009年開(kāi)始，美聯(lián)社就根據(jù)社交媒體實(shí)踐中不斷涌現(xiàn)的新問(wèn)題，每年更新員工規(guī)范。迄今為止，《美聯(lián)社員工社交媒體使用守則》（簡(jiǎn)稱《守則》）已經(jīng)歷三次重要更新，才形成當(dāng)前這個(gè)較為成熟的版本?；仡櫋妒貏t》的“成長(zhǎng)史”，能給我們帶來(lái)一些有益啟示。

今年5月，新版《美聯(lián)社員工社交媒體使用守則》以一條“不得轉(zhuǎn)發(fā)未經(jīng)證實(shí)的消息”的規(guī)定成為國(guó)內(nèi)關(guān)注焦點(diǎn)：學(xué)界業(yè)界意見(jiàn)領(lǐng)袖一致稱贊，微博大V爭(zhēng)相轉(zhuǎn)發(fā)，媒體官微先后介入評(píng)論，眾多網(wǎng)友評(píng)論“值得學(xué)習(xí)”。毫無(wú)疑問(wèn)，面對(duì)國(guó)內(nèi)微博上謠言漫天、傳聞風(fēng)行的亂象，這恰似一劑對(duì)癥的猛藥，或許能為我們解決問(wèn)題開(kāi)拓思路。

源于“詞條”

2011年之前，美聯(lián)社沒(méi)有針對(duì)社交媒體的專門(mén)規(guī)范性文件。一些零散的指導(dǎo)性意見(jiàn)，出現(xiàn)在《美聯(lián)社報(bào)道手冊(cè)》（簡(jiǎn)稱《手冊(cè)》）中。由于《手冊(cè)》是以詞條為體例來(lái)編撰的，這些意見(jiàn)因此分散在許多詞條的使用規(guī)范中。比如2010年版《手冊(cè)》“社交媒體規(guī)范”一章有42個(gè)詞條，包括APP、點(diǎn)擊瀏覽、添加/取消好友、元數(shù)據(jù)、RSS、搜索引擎優(yōu)化、智能手機(jī)、widget微件、維基等當(dāng)時(shí)較流行的社交媒體術(shù)語(yǔ)，員工使用這些社交媒體的注意事項(xiàng)就分散在這些術(shù)語(yǔ)和詞條中。概括起來(lái)，主要涉及兩方面內(nèi)容：一是如何利用社交媒體收集報(bào)道線索；二是如何核實(shí)社交媒體上的消息。