蘆山和汶川地震媒體報道比較

要做到以災民和救災為中心，在實際中并不容易，因為總會受到其他因素的影響。比如，在長期的官本位思想影響下，不少媒體慣性地、不約而同地將領(lǐng)導人如何部署救災放在第一位，努力宣傳領(lǐng)導人如何重視等等，卻忽視了那些在災難中失去的生命。某電視臺女主播在地震發(fā)生后，一天內(nèi)不間斷多次聲情并茂地念讀一連串的領(lǐng)導“高度重視”“措施得力”“作出批示”“立即部署”，引發(fā)了網(wǎng)民的指責。《新聞聯(lián)播》有時也免不了這樣的模式，在災難面前，仍然嚴格按照領(lǐng)導人的職位高低編排新聞。4月21日，即蘆山地震發(fā)生的第二天，正值救援的黃金時間，《新聞聯(lián)播》的頭條是“清華大學蘇世民學者項目啟動儀式在京舉行”，以及兩國領(lǐng)導人互致賀信，然后才是抗震一線的報道和地震消息。一個儀式無論如何都不及抗震救災具有緊迫性，這種做法顯然不符合去年12月4日中共中央通過的《關(guān)于改進工作作風密切聯(lián)系群眾的八條規(guī)定》，其中提出“要改進新聞報道，中央政治局同志出席會議和活動應根據(jù)工作需要、新聞價值、社會效果決定是否報道”。早在2003年，中央就發(fā)布過《關(guān)于進一步改進會議和領(lǐng)導同志活動新聞報道的意見》，文件指出：“除黨和國家舉行的或經(jīng)中央批準召開的具有全局性重大意義的會議外，會議報道不應把中央領(lǐng)導同志是否出席作為報道與否和報道規(guī)格的唯一標準，不應完全依照職務排序安排報紙版面和電視時段。”從新聞價值的角度判斷，關(guān)于蘆山地震傷亡與救援的消息才是當天最有價值的新聞。這樣的編排不符合中央的八條規(guī)定和10年前《關(guān)于進一步改進會議和領(lǐng)導同志活動新聞報道的意見》。

五、報道的專業(yè)程度：避免失實、煽情、作秀等違背專業(yè)主義的行為

兩次地震報道中的專業(yè)化方面，都不同程度地存在新聞失實。2008年的汶川報道中就有這樣一則廣泛傳播的假新聞：廢墟下的逝去母親懷抱著三個月大的幸存孩童，手里還握著手機，上面有編寫好的短信——“親愛的寶貝，如果你能活著，一定要記住媽媽愛你”。但這不過是根據(jù)網(wǎng)上的信息一傳再傳的虛構(gòu)故事，5W要素尚不齊全，卻被媒體當作了真事報道。

蘆山地震中也出現(xiàn)了一些失實報道，但傳播情況尚不是很糟，這得益于網(wǎng)絡時代民眾媒介素養(yǎng)的提升，不實消息一旦發(fā)布到具有自凈化功能的社交媒體上，短時間內(nèi)就會被證偽或澄清。例如，一交通臺女記者前往雅安市天全縣，看到有人在辦喜宴，遠遠看到放煙花爆竹，水電沒問題，只是通信信號時斷時續(xù)，于是就下結(jié)論告訴北京連線的主播說，天全縣老百姓受地震影響不太大。但實際上，這個記者根本沒有深入到天全縣城中，去看看簡陋的帳篷，也沒有前往那些因受災停電的地方，淺嘗輒止的采訪直接出爐了一條不實報道。結(jié)果當?shù)孛癖姾椭驹刚咴诳吹竭@條新聞后，很快在網(wǎng)上發(fā)帖糾正了女記者的說法。

煽情也是媒體不專業(yè)的表現(xiàn)之一。蘆山地震發(fā)生后，有網(wǎng)民觀察了60多家紙媒的頭版發(fā)現(xiàn)：“標題文本仍然與5年前汶川大地震、3年前玉樹大地震如出一轍，只不過汶川玉樹改成了雅安：雅安不哭，雅安挺住；蘆山不怕，堅強雅安；蘆山不哭，中國堅強；雅安雄起，蘆山不倒；雅安不要怕，有我們與你同在……”這種空洞的標題抒情，于救災本身并無實際幫助。

此外，媒體帶有自我營銷或公關(guān)傾向的行為，也是違背專業(yè)主義的。這次蘆山地震中就出現(xiàn)了含有“作秀”嫌疑的媒介表現(xiàn)。例如，某電視臺主播用沙啞得近乎說不出話的嗓音進行直播報道，這樣的行為也許會顯得很感人，但對于電視機前的公眾而言，卻是不負責任的表現(xiàn)。在突發(fā)災害的直播中，電視臺又并非這一名主播，何苦讓一個人聲嘶力竭地說話，強迫觀眾稱贊和感動呢？該電視臺完全可以換一名主播完成報道，而讓這名主播休息和治療。在網(wǎng)絡上，關(guān)于“沙啞主播”的關(guān)注遠遠超過了對于救援信息的報道采訪。從抗震報道的專業(yè)化水平上看，該電視臺并不是最出色的，但卻在地震報道中因此最受關(guān)注，這是不正常的。

再如某電視臺讓剛舉行婚禮的女記者，穿著婚紗與攝像同事進行現(xiàn)場報道。從“最美新娘”的贊譽再到“借機作秀”的質(zhì)疑中，這位女記者的行為被知情人曝光為“刻意為之”[7]。難道女記者真的沒有幾分鐘的時間換下婚紗？何況在報道中，她僅是詢問了路人地震后的感受，是一次震后“報平安”的報道。女記者的白色婚紗已經(jīng)把觀眾對新聞本身的注意力都轉(zhuǎn)移走了，甚至是對新聞報道的一種噪音干擾。從新聞專業(yè)主義的角度看，這是一種背離專業(yè)的做法。媒體人要想避免遭到“作秀”的質(zhì)疑，就必須放棄有可能被公眾視為“作秀”的行為設計。只有符合記者本來角色定位的行為，才能贏得社會的尊重和信賴。地震不能作為傳媒借用的公關(guān)資源，那些失去家園、失去親人的父老鄉(xiāng)親不需要這樣的“最美”。

六、重新明確災難報道中的傳媒角色和責任

災難中的媒體應當將鏡頭對準誰？這是一個拷問媒體專業(yè)選擇的問題。答案顯然不是借慈善做廣告的企業(yè)，不是用套話部署指揮的官員，也不是沉浸在失去親人悲痛當中的人們，更不是標榜敬業(yè)自我推銷的媒體人，媒體的鏡頭應該也只能對準災區(qū)、災民和救援者！

這牽涉到媒體在抗震救災中的角色定位。作為社會變動的監(jiān)測者和瞭望者，媒體首先要做好的就是震區(qū)災情的監(jiān)測和守望，即報告?zhèn)龊途仍闆r、救災物資的供給情況、幫助離散家屬尋找親人，服務救援工作，提供救援指導和災后防疫知識等信息。在災情穩(wěn)定之后，媒體則要做好對受災民眾的心理撫慰與疏導，提供精神鼓勵。在抗震救災的任何一個階段，媒體都應該時刻提醒自己不要忘記自己的職業(yè)角色。

媒體本身是幫助公眾更好地了解環(huán)境變動的機關(guān)，倘若傳媒在環(huán)境變動前都迷失和盲從了，又何談給公眾提供清晰、正確、有價值的信息呢？更何況大眾傳媒是公共資源和平臺，應為公眾的利益服務，因此，媒體在災難報道中更有必要自我反省以下問題：采訪和報道是否尊重了公眾的心理感受？報道的內(nèi)容是不是公眾最需要的，是否背離了媒體的社會職責？報道的呈現(xiàn)方式，是否會引發(fā)公眾的質(zhì)疑和批評？理性、專業(yè)、真誠、負責，永遠是災難報道中不應該忘記的準則。

整體上看，這次蘆山地震繼承了汶川地震報道中信息及時公開和以人為本報道的傳統(tǒng)，但是也存在著過度反應、報道議題偏題、出現(xiàn)失實、煽情和自我營銷等做法，而這些折射的正是我國媒體災難報道中不夠?qū)I(yè)、理性的現(xiàn)狀。如果說汶川地震給中國媒體帶來的最重要的啟示是，學會以人為本、更加人性化地采訪報道的話，那么蘆山地震教給中國媒體的應當是恪守理性，冷靜客觀地報道事實。這包括理性地判斷受災情況，合理配備一線采訪力量；理性地傳遞救援進展的真實信息，提醒并引導公眾有序地參與救援，而非過度動員非專業(yè)人士奔赴災區(qū)；理性地選擇報道內(nèi)容，做好把關(guān)人，打破信息不對稱，報道事實而非渲染事實，更要避免失實；理性地躬身反省，杜絕一切帶有公關(guān)或作秀嫌疑的自我營銷行為；理性地看待政府、企業(yè)、明星、志愿者和災難本身。

面對這兩次地震尤其是蘆山地震中媒體報道出現(xiàn)的問題，當前媒體最需要做的就是重新明確媒體的角色。只有認清自我，增強職業(yè)意識，我國媒體才會成為真正負責任和有公信力的媒體。

（陳力丹為中國人民大學新聞與社會發(fā)展研究中心教授；毛湛文為中國人民大學新聞學院博士生）

參考文獻：

[1]地震波到達前 近30萬人收到預警信息[N].時代商報，2013-04-23.

[2]專家稱蘆山地震不是汶川余震[N].東方早報，2013-04-21.

[3]媒體札記：救災中的爭吵.英國《金融時報》中文網(wǎng)，2013-04-22.

[4]沃爾特·李普曼.公眾輿論[M].上海人民出版社，2005：62.

[5]“畢竟”微博：http://t.qq.com/p/t/181124079760694?lang=en_US.

[6]震場不是秀場.彭博商業(yè)周刊，2013-04-22.

[7]婚紗記者和沙啞主播——媒體的理性.中國之星新聞網(wǎng)，http://www.chinastarnews.com/?p=13267.