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4.強(qiáng)烈的人格色彩,勵(lì)志的人生姿態(tài) 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),“情感”價(jià)值超越“功能”價(jià)值,需要個(gè)性化與人格化的營(yíng)銷(xiāo)。所以,羅振宇認(rèn)為,“制造一個(gè)叫羅胖的人格最重要,因?yàn)檫@是所有價(jià)值的積累點(diǎn)。”“羅輯思維”至少在以下幾個(gè)方面來(lái)強(qiáng)化人格化: 視頻節(jié)目選題另類新銳,見(jiàn)識(shí)視角獨(dú)特犀利,話語(yǔ)風(fēng)格大膽直率,全方位展現(xiàn)一個(gè)“有種、有趣、有料”的“知識(shí)人”。 “死磕自個(gè)兒,愉悅大家”的堅(jiān)持也令人印象深刻。“每天的微信語(yǔ)音,我強(qiáng)制自己錄到60秒,一秒不差。” 羅振宇選擇早上6點(diǎn)半發(fā)有兩個(gè)原因:一是要搶全國(guó)人民上廁所的時(shí)間,“我希望爭(zhēng)取到第一個(gè)你開(kāi)始需要閱讀,需要內(nèi)容的時(shí)間”。第二個(gè)原因,這種死磕是為了喚醒尊重,“老羅干事認(rèn)真,而且我一天都不缺”。對(duì)這一點(diǎn)老羅很自戀:“絕大部分媒體記者做不到像我這樣連續(xù)一年,每天早上6點(diǎn)鐘起床,這是極苦的事情。” 5.強(qiáng)化用戶認(rèn)同與“連接” “自帶信息,不裝系統(tǒng),隨時(shí)插拔,自由協(xié)作”的生活方式、“在知識(shí)中尋找見(jiàn)識(shí)”的求知熱情,“愛(ài)智求真,積極上進(jìn),自由陽(yáng)光,人格健全”的人生信條,恰恰契合了知識(shí)青年的精神渴求。 出品人申音認(rèn)為,“羅輯思維”對(duì)于粉絲根本的價(jià)值在于這部分群體對(duì)自我價(jià)值認(rèn)可的需要,“我是追求上進(jìn)的,我是渴求知識(shí)的,我就是獨(dú)立思考的一群人”。“羅輯思維”有意識(shí)地將這種“認(rèn)同”轉(zhuǎn)化為“連接”,比如《羅輯思維》一書(shū)中不僅有“羅輯思維”視頻的文字整理,更加入了大量用戶的評(píng)論,其中有辯駁也有補(bǔ)白。UGC的融入,強(qiáng)化了用戶參與感和粉絲黏性。 社群經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行邏輯和想象空間 1.用社群做品牌,而不僅是用內(nèi)容做廣告 內(nèi)容只是第一步:“自媒體負(fù)責(zé)制造內(nèi)容、影響力,但如果只有這一級(jí),除了人數(shù)更少成本更低你跟傳統(tǒng)媒體又有什么區(qū)別呢?” 所以,雖然羅輯思維的“注意力”吸引了一些視頻植入或貼片廣告,比如“有道云筆記”“一氣奔騰”等,但是羅振宇不斷重申廣告模式?jīng)]有前途。“互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了把廣告模式就給干掉了,從底層代碼上瓦解一切強(qiáng)制性相鄰關(guān)系,強(qiáng)制性相鄰關(guān)系才是廣告的生存之所,你看電視劇結(jié)束字幕前切進(jìn)去廣告不得不看,你看頭版就繞不開(kāi)報(bào)眼廣告。在代碼時(shí)代,技術(shù)上的強(qiáng)制捆綁已經(jīng)不存在了。” 與廣告模式相比,羅振宇更在乎的是“團(tuán)要”:商家以產(chǎn)品的形式“贊助”給“羅輯思維”的會(huì)員免費(fèi)享用,既給了會(huì)員“羅利”(“羅輯思維”會(huì)員福利),又制造廣告效應(yīng)和口碑效應(yīng),可謂是雙贏的游戲。樂(lè)視的10臺(tái)大電視、20臺(tái)電視盒子,黃太吉的10萬(wàn)份煎餅,就是“團(tuán)要”而來(lái)。 羅振宇認(rèn)為,這比利用“強(qiáng)制相鄰關(guān)系”的傳統(tǒng)廣告更為有效,“推薦和信任將構(gòu)成未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的基本組織形態(tài),因?yàn)榻涣鞯某杀驹絹?lái)越低”。 一位“羅輯思維”會(huì)員在其《怎樣用互聯(lián)網(wǎng)思維吃一頓霸王餐?》一文中稱之為“品牌賦能”:“品牌曝光”是——你沒(méi)有,我賣(mài)給你。“品牌賦能”是——你不能,我能讓你能。“品牌曝光”立足于“規(guī)模擴(kuò)張”的邏輯;而“品牌賦能”則著眼于“魅力增值”的預(yù)期。 比如樂(lè)視跟“羅輯思維”合作,可以得到四樣?xùn)|西:曝光渠道,人格背書(shū),慈善意義,稀缺性。“樂(lè)視送我們幾萬(wàn)塊錢(qián)的電視,一石四鳥(niǎo),當(dāng)然愿意了。”羅振宇得意地說(shuō),“一群人團(tuán)結(jié)起來(lái)占其他人的便宜,這就是社群的邏輯。” 2.組建基于信任有行動(dòng)力的社群,而不僅僅是賺取會(huì)員費(fèi) “嚶其鳴矣,求其友聲。”有了內(nèi)容和“人格”,就產(chǎn)生了認(rèn)同和“吸附”,也就有了結(jié)社的可能。所以為了將基于傳受互動(dòng)的弱連接轉(zhuǎn)變?yōu)椤皬?qiáng)連接”,“羅輯思維”在2013年兩次招募會(huì)員。 人們一般羨慕的是近三萬(wàn)名會(huì)員帶來(lái)的近千萬(wàn)會(huì)費(fèi)收入,但其實(shí)“醉翁之意不在酒”。 “羅輯思維”招會(huì)員并不只是一種盈利方式的創(chuàng)新,而是為了找到“愛(ài)智求真,積極上進(jìn),自由陽(yáng)光,人格健全”的同道中人。羅振宇說(shuō):“我招募會(huì)員,也是想通過(guò)它來(lái)識(shí)別屬于我的社群,尋找志趣相投者,需要確保人們購(gòu)買(mǎi)這個(gè)會(huì)員是認(rèn)真的。”所有招進(jìn)來(lái)的會(huì)員都有幾個(gè)特征:“對(duì)知識(shí)性產(chǎn)品有發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài);會(huì)員是為了彼此的信任;會(huì)員有行動(dòng)的意愿,且真能付出行動(dòng)。” 當(dāng)然,社群的價(jià)值在于運(yùn)營(yíng),一群人聚集起來(lái)之后可能是烏合之眾,也可能做成大事,最重要的是干什么。 目前,“羅輯思維”為會(huì)員組織相親的活動(dòng)一直持續(xù),通過(guò)線上征婚(主要是微博)和線下相親活動(dòng),在社群中征集意中人;另如“羅輯思維”微信新開(kāi)的“會(huì)來(lái)事”(會(huì)員來(lái)信有事)板塊,就某個(gè)問(wèn)題或項(xiàng)目在會(huì)員間咨詢互助、集思廣益。 社群還有行動(dòng)召集的功能,“比如許多會(huì)員想去哪兒旅游,誰(shuí)家企業(yè)愿意給社群出錢(qián),社群給誰(shuí)出名,分分鐘就籌集起來(lái)了”,這也是上面提到的借助社群做“品牌”,也是借助商家贊助反哺會(huì)員。 3.構(gòu)建“自媒體-社群-產(chǎn)業(yè)”價(jià)值鏈,發(fā)展社群經(jīng)濟(jì) 在2013年12月28日,也就是招募2萬(wàn)多名第二批會(huì)員之后,羅振宇亮出了“羅輯思維”的謎底:“基于社群的信任商業(yè)”,“通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的力量,聚合起一群志趣相投的陌生人,在溝通、分享與協(xié)作中,完成新的價(jià)值創(chuàng)造”。羅振宇認(rèn)為,社群經(jīng)濟(jì)的底層密碼就是讓一群協(xié)作成本更低、興趣點(diǎn)更相同的人結(jié)合在一起,共同抓住這個(gè)時(shí)代賦予我們的機(jī)會(huì),打造“所有會(huì)員為所有用戶服務(wù)的眾籌平臺(tái)”。 羅振宇認(rèn)為,未來(lái)一切產(chǎn)業(yè)皆媒體,一切內(nèi)容皆廣告。 “很多人覺(jué)得這是一種道德敗壞的說(shuō)法,其實(shí)他們沒(méi)聽(tīng)懂這個(gè)道理。在工業(yè)社會(huì),產(chǎn)業(yè)鏈和媒體鏈?zhǔn)欠珠_(kāi)的,比如雜志社負(fù)責(zé)生產(chǎn)內(nèi)容,凝聚注意力,產(chǎn)業(yè)就在雜志上做廣告,這是橫向協(xié)作。未來(lái)媒體和產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)當(dāng)是一種縱向轉(zhuǎn)換方式,產(chǎn)業(yè)鏈自建媒體,或者媒體自建產(chǎn)業(yè)鏈。” “‘羅輯思維’社群一定會(huì)有自己的產(chǎn)業(yè)。”羅振宇不止一次提到今年可能推出“羅輯思維”的月餅。 他設(shè)想:首先在社群內(nèi)發(fā)行,比方說(shuō)500份,一份1萬(wàn)塊錢(qián),僅限會(huì)員用,一天搶完,500萬(wàn)資本金籌到;第二,把所有月餅的工序,包括法律顧問(wèn)、財(cái)務(wù)顧問(wèn)等攤開(kāi),讓會(huì)員認(rèn)領(lǐng);第三,接受全社會(huì)關(guān)于“羅輯思維”月餅的聯(lián)合定制,掙到錢(qián)之后,把參加會(huì)員的工資付掉,留下20%做一個(gè)公益事業(yè),剩下80%跟原始股東分成。“未來(lái),‘羅輯思維’也會(huì)向其他產(chǎn)業(yè)鏈去伸展,形成更大的聲勢(shì)和共振。做完月餅就能做元宵,做完元宵就能做粽子,做完粽子沒(méi)準(zhǔn)我就能干手機(jī),干完手機(jī)我不知道多少年,我或許就能做汽車(chē),這里面想象空間非常大。” 羅振宇倡導(dǎo)一種“云組織”的概念。“可不可以根據(jù)項(xiàng)目,圍繞一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目來(lái)開(kāi)展,就像‘羅輯思維月餅’這種隨機(jī)組成的團(tuán)隊(duì),按照項(xiàng)目本身的目標(biāo),做完就解散。所以,它是去中心化的,但是圍繞某個(gè)項(xiàng)目它會(huì)形成新中心,但這個(gè)中心又不是常設(shè)中心,會(huì)解散。”羅振宇認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)的核心就是去中介、去中心、去組織,未來(lái)每個(gè)人都會(huì)擺脫工業(yè)時(shí)代給我們固定的社會(huì)角色和社會(huì)分工,重新結(jié)社,自由聯(lián)合,“這里面的機(jī)會(huì)太大了”。 (作者單位:新華社新聞研究所) |