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微信與讀者，隨時互動 靜態服務已經不能滿足讀者的需求，出版社微信公眾號開始嘗試將讀者引入圖書出版、編輯環節。 最近，華文天下的“我們的封面由你定”就吸引到不少讀者參與。即，出版社提前公布圖書內容或出版意向，然后向讀者提供多款封面供其投票選擇。同時，讀者還可與編輯討論如何改進、編輯該書。這樣讀者從文化產品的接受者變為了參與者。 “類似活動在微博也做過，但它更適合微信平臺，因為讀者的參與性比較強。許多微信大號幫忙推廣。”有出版人評價說，或許未來，圖書產品會走圖書定制的路線，讀者的意見參與非常重要。 出版人金馬洛認為：“我也曾設想過讓讀者參與編輯工作，讀者成為圖書作者甚至是營銷人員。但目前這種方式從本質上來講，還是一個營銷活動。” “現在很多出版社運用微信做圖書營銷。這是因為，現在讀者獲得信息的渠道看似很多，而實際上，有太多信息被淹沒、被覆蓋，所以信息的有效傳播越來越受重視。微信的‘點對點’傳播就是這樣一種方式。”金馬洛說。他認為，個人用戶在篩選圖書信息，有了微信，他們可以在刷微博、看行業網站、讀報紙之外，了解新書信息，由此可能產生購買行為。 線下活動，必不可少 通過微信推廣線下活動也成為圖書微店營銷方式之一。 “線下活動推廣會在微信公眾號中呈現。”孫建偉坦言，“但由于粉絲都分散在國內全國各地，所以有時推送效果不太明顯，反饋回來的報名者甚少。” 由于目前各出版機構微信公眾號的訂閱用戶有限，因此，在增加讀者參與度的同時，微信公眾號也開始關注客戶服務。“要留住粉絲，微信編輯與讀者的單線討論很關鍵。”許來思說。 鄭重認為，微信能精準地命中目標受眾，這是傳統的微博營銷和互聯網營銷所不具備的。他強調：“微信營銷不會取代傳統營銷，但會是一種革命，即，由以前由大眾傳播到分眾傳播到小眾傳播，轉變為大眾傳播到小眾傳播到人際傳播，點對點的傳播，這種革命是顛覆性的。” 微店營銷扶強不扶弱 微店打通了讀者與出版社間的通道。但是否將改變出版社現有的賣書模式？ 《讀庫》主編張立憲在讀庫的微信公眾號中提出了自己的疑問：“就讀庫而言，微店3月初開通，營業一個月來，有著不錯的推廣資源，業績卻不好不壞，只是作為淘寶店的一個補充。有人說是因為微支付還不夠普及，有人說是用戶心態的緣故。人們上淘寶，就是為了花錢；打開微信，卻少有這種心理準備。就像新浪微博右欄的商品鏈接，盡管指向的就是淘寶鏈接，可引入的客流、實現的交易有多少呢？” 許來思給出否定答案，她說：“畢竟電商有自己的優勢，產品種類多，并且電商會有很好的搜索功能，況且巨大的用戶數量也是微店不可比的。” 張立憲建議面對微信的熱潮，大家應該冷下來。“微信也許商機無限，但這樣的美好愿景還未到來。在很長一段路要走的過程中，希望大家運營得足夠良性，生命力足夠頑強。可即使等到這一天，它也是‘扶強不扶弱’。在其他渠道賣不好的東西，在這里同樣賣不動。”（張黎姣） |