電視節目主持人角色轉換中越位現象的思考

摘 要：隨著民主和多元化社會的發展，電視節目主持人的個人角色意識和社會角色意識越來越突出，受眾對主持人的主持風格、社會責任意識要求也很強烈。但是，電視節目主持人在這種角色轉換過程中也出現了許多問題，最為典型的就是越位現象，本文分析了這種越位現象產生的原因與改進的方法。

關鍵詞：主持人；角色轉換；越位現象

主持人有三種角色分別是：個人角色、社會角色、媒介角色[1]。這三種角色一直處于矛盾的對立統一的關系之中。隨著大眾文化的平民性和娛樂性對新聞事業的影響，個人角色和社會角色在矛盾的統一中地位與作用越來越明顯。主持人向個人與社會角色的轉換成為一種主流趨勢。個人角色就是指主持人在節目主持中不受媒體和社會因素的制約，表現出極具自由獨立個性化的角色扮演的模式，而社會角色就是指主持人以強烈的社會責任意識為中心，替公民去發言，在評論新聞事件站在百姓的立場去評論新聞[2]。這種話語方式的轉換為主持人提供了個性發揮和主動創作的廣闊空間。但是，作為政府喉舌的電視新聞節目，是不能完全把個人的情感和意志帶入節目中的，在特殊的傳播情境下，這種“越位”的情況也時有發生。因此，主持人能否成功實現向個人、社會角色的轉換，涉及到對新聞專業主義、價值道德觀、話語權和情緒控制的選擇。

一、電視節目主持人角色轉換中越位現象的動因

（一）政治素養與價值取向上的缺位

主持人的政治素養與價值取向直接影響著主持的節目能否保持正確的政治方向、正確引導輿論，其言行關乎著媒體的外在形象。隨著韓流和美國文化產品的入侵，當前許多綜藝相親節目主持人主持中，以娛樂和相親為幌子，向青年觀眾展示著金錢愛情觀、閃婚戀愛觀、高消費享樂觀等。這些都不利于社會主義精神文明建設和促進社會良好的風氣。許多主持人的價值取向缺少中立的原則，沒有遵守客觀、公正、價值中立、不偏不倚的尺度；沒有根據事實做出評論，虛構事實、誹謗別人、揭露個人隱私；沒有用客觀、公正的態度報道和評述新聞事件，錯誤地影響節目的質量和娛樂的導向。

2014年4月9日，湖北廣電荊州電視臺壟上頻道《壟上行》主持人崔建賓，針對湖北貧困縣官員說出的“政府是全縣人民的面子”做出評論時。對這句話分析過于個人化，沒有冷靜思考。泛批政府官員比的不是政府服務水平的調高，比的是排場的結論性話語論斷。顯然是以偏概全。忘記了自身傳播者身份而不是決策者身份。沒有客觀的、公正報道該事件，多次使用結論性話語去掩蓋報道新聞事件。他們把個人觀點當成主持人的職業觀點，沒有正確處理個人論斷與客觀報道的關系，沒有正確使用好國家和人民賦予的話語權，正確引導輿論，努力傳播知識。

（二）語言能力與文化內涵較低的傾向

語言的表達是主持人的一項基本業務技能。這種能力直接影響著知識的傳播和理解并接受。特別是地方性電視民生新聞節目，泛口語化現象泛濫。這種方言版的形式雖然可以提高收視率，但是會影響主持人的自身發展，主持人可能會忽略了還需自覺地提高自身文化內涵修養，豐富知識、規整言語，僅憑方言的幽默形式，三言兩語的隨意點評，使一些社會問題流于表面。文化內涵與一個主持人的知識、道德、價值密切相關，許多記者型主持人為了實現既定目標，不擇手段地策劃假新聞，茶水發炎、假試報警、街頭偷拍測量人道德標準。這些都是職業道德低下的表現。還有在一些重大事件和突發新聞報道中，記者型主持人為了“表現”自我，在臺風暴雨中的枹樹報道，將身軀置于水中報道現場。這不是敬業的表現反而有作秀的嫌疑。有的主持人還把自己的生活活習慣帶入節目中。比如澳大利亞主持人將生活中的惡搞帶入節目，冒充英國女王，使得受騙女護手身亡。

在新聞評論中主持人要注意控制語言的表達。“一個國家級貧困縣蓋出了經濟發達的景象”，這句話的表達還應該加上幾句，貧困縣的錢花到哪里去了，才沒有歧義。再說出比的是排場之后，用主觀的判斷推測說，“這樣的領導，這樣的干部不腐敗可能嗎，這樣的領導干部不腐敗你信不信？這句話用反問的方式，表達出兩層意思；排場思想是干部腐敗的根本原因，你必須相信導致腐敗的原因是對的。主觀推測和強拉因果的語言表達是違背新聞客觀原則的。

（三）角色職能越位與人文精神的缺失

越位是一種因主持人的態度、言語以及行為方式等超越了自己的身份和職責的傳播現象。主持人成了“干涉者”，而忘記了自己只是一個客觀報道的“旁觀者”。角色越位指主持人不是充當信息傳播者的角色，而是充當了對新聞事件的解決者。主持人只是一個信息傳播者，而不是政府的職能部門甚至執法者，更不是仲裁機關審批者。職能越位指主持人作為媒體職能部門，越俎代庖、干涉其它政府部門的職責。當前電視節目中有的主持人以執法者自居，濫用和越位主持人的話語權，對一些街道違法現象，本該由職能部門管理的問題往往采取越權的處理批評。在不少民生新聞中，主持人肆意的亂評社會現象。聲色俱厲指責相關部門的不作為、不執法。主持人不應該干預當事人問題的解決。只能呼吁有關方面幫助解決此事。是否真情、是否真實、是否真誠才是檢驗主持人是否客觀報道事件的標準。人文精神的缺失是指電臺主持人在節目中在面對節目中突發事件時，有些主持人缺失人文主義關懷，不尊重別人、不會寬容他人[3]。

當前，主持人在新聞報道中存在角色、職能、道德的越位現象。比如有的媒體主持人不是承擔傳播信息、服務大眾的角色，而是充當起問題的解決者還裁判者。例如，《人民日報》的一篇關于隱形反腐的文章，該報道指出，當前反腐有地上轉到地下，由直接轉為間接，這種反腐的升級，導致認證難、取證難，增加打擊難度。作為黨和政府喉舌，主持人應該在此時解說什么是隱形反腐等，但有些主持人在解說反腐事件時，并沒有對隱形反腐做宣傳和進一步解釋，而認為打擊腐敗最大難度不是反腐的隱形形式，甚至還充當起這些官員的領導，呵斥并將手指指到頭頂說，“我說房縣的官員，你們對得起頭上戴的帽子嗎”？

（四）心理素質與外在形象的不統一

心理素質是考驗主持人在節目現場中的一項基本業務能力。心理素質與外在形象的不統一指的是主持人不能調解好自身的心里狀態，而使自己外在形象受損。它表現在當前有的主持人不清楚前臺角色和后臺角色的區別，過分地宣泄自我，將后臺行為帶到前臺。在對事件的講述和評論中，有些主持人對客觀事件刺激相當敏感，把握不住分寸，缺少情緒控制。一旦感情上來就讓其任意泛濫，從而以‘我’為中心。使得主持變成一種較強的表演。某位主持人在點評房縣蓋得豪華政府大樓時，面對政府的奢靡之分，面對自己表達心里言論的壓力，情緒失控，說出“反正我很氣憤”的話語。這是一種心理素質的失調的現象。損壞了崔建賓的公眾人物形象，降低了媒體的公信力。

二、電視節目主持人角色轉換中避免越位問題的策略

（一）堅持正確的價值取向，客觀中立評價

主持人作為“黨和人民的喉舌”，首先要有良好的政治素養和專業素質。節目主持人除了保持清醒的喉舌意識外，還應具有較高的理論水平、政策水平以及科學的思維方法，要善于發現問題，堅持正確的導向意識，對社會熱點事件及時評論引導輿論價值、引導公眾的審美走向、行為規范和道德標準，對不該做出的事件避免越權評價。避免虛構事實、尊重別人權益和隱私，堅持一種客觀、中立的價值觀選擇。

（二）規范語言和提升內涵，做到以理服人

語言作為審美的基礎。只有在認識及共識的基礎上才會產生愉悅的共鳴。不能將習慣用語和生活用語與電視話語混為一談，避免言語的口語化和隨意化、不雅之詞信口開河。言語要簡潔、準確、深刻、優美。同時還要提高自身知識水平，增強自身生活閱歷、訓練即興表演的能力。首先，要注重知識的積累。知識的積累是主持人智慧的源泉，是主持人保持節目活力的源泉，汪涵就是一位知識豐富的主持人，深受年輕人喜愛。其次，增加自身的生活閱歷才是增加主持人真實感、可信度的重要因素。最后，即興表演是訓練主持人的思維、幽默、知識、業務素質的方法。

（三）約束主持人的話語權，增加人文關懷

節目主持人的話語權，指節目主持人在節目過程中的發言權。但是一定要把握話語權分寸。避免越界評論新聞事件。主持人要深知自己傳播者的角色，避免角色越位、職能越位、行政持法越位、倫理道德越位。避免主觀定性本有相關部門調查的案件[4]。避免主觀亂下結論、亂指導、亂指責。首先，要尊重他我，減少自我，在主持中避免個人壟斷話語，集一家之言。其次，要化私為公，減少私有化和情緒化。避免失控的情緒，針對自己不滿的事件而公報私仇。最后，還有具有人文關懷。要與受眾建立平等的關系，全心全意為受眾服務。主持人要避免身份異化，要心存人文關懷。

（四）克服自身忘我的狀態，控制失控情緒

主持人自我角色意識不是說完全是自身的我，自身是以社會角色的形式出現的，只有適合社會角色的自我才是真實的自我。因此在日常工作中不斷地修正自己，特別是控制自己的情緒。要控制情緒，節目主持人[5]首先，要調整自己主觀感受。在節目報道中，當收到事件的刺激后，保持冷靜、理智的思考，避免完全地將主觀的感受與觀點全部說出。其次，調整面對事件時產生的壓力感，調整自己心理沖動壓力等。當遇到自己喜好的敏感事件，要切記自身媒介角色的身份，避免隨意發表觀點，客觀、公正的指出問題。

參考文獻：

[1] 曾鴻.節目主持人的角色意識[J].當代傳播,2007(1).

[2] 郭冠華.節目主持人個體角色認知[J].電影評價,2011(4).

[3] 謝大進.節目主持人平民意識的幾點思考[J].科技傳播,2013(16).

[4] 黎力.主持人的角色規范與社會表演[J].傳媒觀察,2010(11).

[5] 馬文華,王長蕭.媒介融合背景下電視新聞節目主持人的角色轉換與定位[J].2013(8).

（作者系四川師范大學 新聞與傳播學院）