為公共服務引入大數據點贊

11月，大學生求職季正式開始,招聘會紛至沓來。2014年廣東省招聘急需緊缺人才專場洽談會首場近日在廣東金融學院龍洞校區舉行，142家企業提供2000多個崗位，為畢業生打造O2O招聘會。廣東省人才服務局局長何啟謀表示,首度命名“急需緊缺”人才招聘會，是基于前期企業調研，“先掌握企業急需什么人才,再組織相應學校對接。”（11月9日《新快報》）

畢業季的焦灼與無奈，在于各大企業招聘信息“亂花漸入迷人眼”，準畢業生們不知投向何方又擔心錯過機會。鑒于此，不少畢業生無奈地選擇“盲投簡歷”，“有殺錯沒放過”，做了不少無用功。“盲投簡歷”不僅耗費了精力，而且成本也不菲。今年武漢工商學院公布的一項調查結果顯示，今年武漢的大學畢業生求職成本人為均1500元，包括制作精美簡歷、購置職業正裝、化妝品、交通住宿等。

基于這一現實，政府部門搭建招聘平臺，除了做好信息溝通、招聘管理外，還應考慮到畢業生的實際需求，多創新招聘會形式，讓畢業生少點盲目，多點有的放矢。在這點上，廣東首場“急需緊缺人才專場洽談會”做出了表率。

尤其值得關注的是，有別于以往招聘會，這場洽談會亮點之一在于通過大數據分析，對全省各地需求人才進行海量分析，挑選出廣東急缺職位，分學校提供專場招聘，其中不乏知名企業；亮點之二在于洽談會前，已經做好企業調研并與學校對接，畢業生提前在網上與企業達成初步共識，有利于減少不必要的奔波。廣東省人才服務局局長何啟謀將這樣的洽談會比作“婚姻登記”,“網上是談戀愛,談完到這里婚姻登記，提高就業配對率,也就是現在流行的O2O模式。”

所謂O2O，即Online To Offline，從線上到線下，是互聯網思維的典型模式。利用互聯網思維打破信息壁壘，暢通求職的供求數據，終結畢業生“盲投簡歷”的無奈，是一個有益嘗試。這不僅便利了企業與學生，激活了“沉睡”的數據，而且開拓了便民服務的新模式，可以復制到更多領域，比如教育部門可通過數據比對為大學生選專業提供指導；交通規劃部門可以通過擁堵數據做出道路優化管理；政務大廳可以廣納民意優化辦事流程……

可以看到，當前政府部門不僅要成為數據的匯集地，還要成為數據的“加工機”，不僅要有數據采集能力，還要利用數據形成便民的服務系統，通過信息整合形成高效的服務平臺。所謂的智慧政府，莫過于通過互聯網思維實現公共管理的高效化。反之，如果只是做信息的傳聲筒，未能發揮信息優勢、潛力，這樣的公共服務也接近于懶政。

我們期待更多的公共服務以互聯網為契機，用好大數據模式，革新傳統服務，更好地造福于民。（陳小雁）