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蕭山網(wǎng)創(chuàng)辦于2005年1月，由蕭山區(qū)委宣傳部、蕭山日報社、蕭山廣電局和一家民營企業(yè)聯(lián)合出資組建。作為一家區(qū)域新聞門戶網(wǎng)站，蕭山網(wǎng)從一開始就確立了自己的發(fā)展路徑：公司化運(yùn)作，企業(yè)化管理，滾動式發(fā)展。網(wǎng)站創(chuàng)建以來，著力為當(dāng)?shù)匚鍌€文明建設(shè)提供應(yīng)用性服務(wù)，努力打造本土最具影響力和競爭力的新媒體。
創(chuàng)建8年來，蕭山網(wǎng)的經(jīng)營收入以年均20%以上的速度增長。2013年實(shí)現(xiàn)營收1350多萬元，利潤200多萬元；2014年營收可超1500萬元，利潤可達(dá)300萬元。網(wǎng)站先后獲得全國縣（市區(qū)）第一網(wǎng)，浙江省十佳文明示范網(wǎng)、浙江省文化傳播創(chuàng)新十佳網(wǎng)、杭州市首屆十佳文明示范網(wǎng)、浙江十大最受歡迎新聞網(wǎng)、2013-2014中國報業(yè)新媒體項目創(chuàng)新50強(qiáng)等榮譽(yù)。
獨(dú)立媒體建制，構(gòu)建公司化運(yùn)作機(jī)制
區(qū)域新聞網(wǎng)如何運(yùn)作？蕭山網(wǎng)的做法是：堅持差異性，獨(dú)立媒體建制，公司化運(yùn)作。核心思路是：發(fā)揮體制機(jī)制優(yōu)勢。
蕭山網(wǎng)現(xiàn)有員工70人，設(shè)有8個部門。新聞部、多媒體部為內(nèi)容生產(chǎn)部門，專題部、頻道部為經(jīng)營部門，社區(qū)部、網(wǎng)絡(luò)問政工作室為互動部門，技術(shù)部、綜合辦為保障部門。內(nèi)部管理按照互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)規(guī)律，構(gòu)建扁平化、項目化的組織架構(gòu)。
市場化的體制機(jī)制倒逼蕭山網(wǎng)實(shí)施差異化發(fā)展戰(zhàn)略，獨(dú)立辦網(wǎng)，向市場要效率，在競爭中求生存。蕭山網(wǎng)依托“三網(wǎng)合一、三級辦網(wǎng)、打造垂直性大蕭山網(wǎng)”的辦網(wǎng)理念，走出了一條獨(dú)特的發(fā)展之路。中宣部、國新辦、浙江省委宣傳部等相繼考察蕭山網(wǎng)，浙江省外宣辦發(fā)專報肯定并推廣蕭山網(wǎng)的辦網(wǎng)模式。
三網(wǎng)合一，打造區(qū)域主流媒體
區(qū)域新聞網(wǎng)如何定位？蕭山網(wǎng)的做法是：堅持區(qū)域性，以“新聞立網(wǎng)、市場強(qiáng)網(wǎng)、人氣聚網(wǎng)”為宗旨，通過“三網(wǎng)合一”打造區(qū)域主流媒體。核心思路是：小產(chǎn)品大市場，做區(qū)域內(nèi)的行業(yè)“老大”。
所謂“三網(wǎng)合一”，就是打造蕭山最大的新聞門戶網(wǎng)、最大的商業(yè)綜合門戶網(wǎng)和最大的社區(qū)社交網(wǎng)，構(gòu)建“大蕭山網(wǎng)”主流媒體格局。
1.新聞立網(wǎng)，打造蕭山最大新聞門戶網(wǎng)。重大新聞報道不缺位，重大主題報道講策劃，重點(diǎn)民生報道求實(shí)用。新聞，是蕭山網(wǎng)的立網(wǎng)之本。一方面，服務(wù)黨委政府中心工作，堅持正確的輿論導(dǎo)向，結(jié)合全區(qū)性的中心工作，策劃專題，全方位宣傳報道；另一方面，關(guān)注民生需求，以本地新聞、民生新聞為重點(diǎn)，大力挖掘原創(chuàng)實(shí)用性新聞。目前，蕭山網(wǎng)每天發(fā)布新聞信息4000余條，每天自采的時政類、民生類、服務(wù)類資訊達(dá)上百條，開設(shè)“蕭山播報”、“蕭網(wǎng)街訪”、“曝光臺”等品牌新聞欄目，新聞宣傳的影響力不斷增強(qiáng)。蕭山網(wǎng)的新聞作品連續(xù)數(shù)年獲浙江省、杭州市網(wǎng)絡(luò)新聞一二三等獎。
2.市場強(qiáng)網(wǎng)，打造蕭山最大商業(yè)綜合門戶網(wǎng)。作為一家自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的新聞網(wǎng)站，市場競爭力是其生存和發(fā)展的關(guān)鍵。蕭山網(wǎng)以市場為依托，以服務(wù)為手段，相繼推出房產(chǎn)、汽車、理財、教育、健康、家裝、生活、購物、旅游、企業(yè)等十大商業(yè)子網(wǎng)站，各子網(wǎng)站以資訊服務(wù)為基礎(chǔ)，以品牌活動為抓手，以用戶數(shù)據(jù)為核心，構(gòu)建起良性的020模式和穩(wěn)定的贏利模塊。子網(wǎng)站每天提供各類實(shí)用性資訊2000余條，成為當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)民獲取信息的重要載體。年歷寶寶大賽、網(wǎng)絡(luò)歌手大賽、家裝建材博覽會、健康文化節(jié)等一系列品牌活動，有效擴(kuò)大了網(wǎng)站的影響力，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。
3.人氣聚網(wǎng)，打造蕭山最大社交網(wǎng)。網(wǎng)站創(chuàng)辦的“湘湖社區(qū)”論壇在蕭山擁有較高的人氣和知名度。論壇定期策劃一些熱點(diǎn)話題，吸引網(wǎng)友參與，同時組織“意見領(lǐng)袖”對熱點(diǎn)話題進(jìn)行輿論引導(dǎo)，并通過紙媒報道予以配合。網(wǎng)站還相繼開通“蕭山網(wǎng)絡(luò)問政平臺”,“蕭山輿情信息平臺”等，受到網(wǎng)民歡迎。2012年，蕭山網(wǎng)推出承載“湘湖社區(qū)”精品內(nèi)容的線下雜志《湘湖社區(qū)》，通過線上線下互動，提高蕭山的網(wǎng)傳播力，擴(kuò)大“湘湖社區(qū)”的影響力。
三級辦網(wǎng)，“大蕭山網(wǎng)”接地氣
區(qū)域新聞網(wǎng)如何生存？蕭山網(wǎng)的做法是：堅持垂直性，通過“三級辦網(wǎng)”構(gòu)建蕭山網(wǎng)的核心競爭力，實(shí)施本土戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏。核心思路是：縱向到底，橫向到邊，構(gòu)建垂直式區(qū)域網(wǎng)。
蕭山網(wǎng)以技術(shù)服務(wù)為依托，以內(nèi)容服務(wù)為支撐，垂直式拓展，構(gòu)建鎮(zhèn)街、部門、行政村為特色的“三級辦網(wǎng)”傳播體系，打造一張全覆蓋、垂直性的大蕭山網(wǎng)，使蕭山網(wǎng)扎根到基層，成為橫向到邊、縱向到底、多方位多層次的宣傳陣地，將宣傳和服務(wù)延伸到最基層。
1.鎮(zhèn)街網(wǎng)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。2006年，蕭山網(wǎng)免費(fèi)為26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開通單獨(dú)頻道。2007年，蕭山網(wǎng)將鎮(zhèn)街頻道升級為鎮(zhèn)街網(wǎng)，搭建起全區(qū)鎮(zhèn)街對外宣傳平臺。鎮(zhèn)街網(wǎng)從免費(fèi)到收費(fèi)，從常態(tài)服務(wù)到個性服務(wù)，形態(tài)愈來愈成熟，成為當(dāng)?shù)攸h委政府的有效宣傳平臺。截至目前，蕭山26個鎮(zhèn)街全部“駐扎”蕭山網(wǎng)。
2.積極拓展部門網(wǎng)。部門網(wǎng)是“大蕭山網(wǎng)”的重要組成部分，是各部門展示形象的窗口，也是各部門與民眾互動的平臺。2009年起，蕭山網(wǎng)著手拓展政府部門網(wǎng)站，區(qū)法院、招商、環(huán)保、人力保障等30多個政府部門網(wǎng)納入大蕭山網(wǎng)的范疇。
3.延伸村級（社區(qū)）網(wǎng)。新聞來自基層，也服務(wù)于基層。2009年，蕭山網(wǎng)全面啟動村級網(wǎng)站建設(shè)，把新聞、資訊服務(wù)延伸到最基層。現(xiàn)已建起村網(wǎng)200多家，占全區(qū)行政村的50%，成為基層組織建設(shè)、村務(wù)公開、三農(nóng)服務(wù)的實(shí)用性平臺。
轉(zhuǎn)型升級，從新聞網(wǎng)站向應(yīng)用服務(wù)性網(wǎng)站轉(zhuǎn)型
區(qū)域新聞網(wǎng)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？蕭山網(wǎng)的做法是：堅持應(yīng)用性，堅持平臺化建設(shè)、移動化戰(zhàn)略、個性化定制，實(shí)現(xiàn)新聞服務(wù)向應(yīng)用性服務(wù)升級，新聞網(wǎng)站向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型。核心思路是：實(shí)施”蕭山網(wǎng)絡(luò)問政”、“蕭山智能信息服務(wù)平臺”等項目，助推蕭山網(wǎng)做大做強(qiáng)。
新聞網(wǎng)站相對于傳統(tǒng)紙媒是新媒體，相對于自媒體、微博、微信等，已被列入傳統(tǒng)媒體。區(qū)域新聞網(wǎng)站要保持可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型是必由之路。形態(tài)上要由PC互聯(lián)向移動互聯(lián)轉(zhuǎn)型，內(nèi)容上要從傳播向服務(wù)轉(zhuǎn)型。
2012年8月15日，“蕭山網(wǎng)絡(luò)問政”在蕭山網(wǎng)上線，由蕭山區(qū)紀(jì)委、區(qū)委宣傳部、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)糾風(fēng)辦主辦，蕭山網(wǎng)負(fù)責(zé)具體承辦。全區(qū)114個鎮(zhèn)街部門單位納入“網(wǎng)絡(luò)問政”范圍。
網(wǎng)絡(luò)問政主要依托社區(qū)論壇而建，設(shè)有為民辦事的“蕭然問政”，網(wǎng)民議政的“民聲直遞”，鎮(zhèn)街、部門主動發(fā)言的“政情速遞”，報網(wǎng)聯(lián)動的“媒體報道”，網(wǎng)民評判的“績效考評”等五大區(qū)塊，在線接受網(wǎng)民投訴。辦理單位須在1個工作日內(nèi)受理、5個工作日內(nèi)答復(fù)，滿意不滿意由網(wǎng)民公開打分。一年來，通過網(wǎng)絡(luò)問政平臺，為市民解決各類民生投訴5000多件，網(wǎng)民滿意率達(dá)85%。
網(wǎng)絡(luò)問政以打造“24小時不下班的網(wǎng)上政府”為目標(biāo)，以“百姓事
網(wǎng)上辦”為服務(wù)宗旨，努力做到“事事有結(jié)果，件件有回音”，在政府和民眾間架起政情民意直通車。
網(wǎng)絡(luò)問政在努力為民辦實(shí)事、助推政府高效行政的同時，也實(shí)現(xiàn)了蕭山網(wǎng)媒體功能與政府功能的疊加效應(yīng)，大大提升了蕭山網(wǎng)的知名度、影響力和美譽(yù)度，同時也促進(jìn)蕭山網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
平臺式傳播，充分發(fā)揮網(wǎng)站特色優(yōu)勢
區(qū)域新聞網(wǎng)如何提升影響力？蕭山網(wǎng)的做法是：搭建新聞宣傳和輿論引導(dǎo)主平臺，搭建以用戶為導(dǎo)向的應(yīng)用和服務(wù)功能主平臺。核心思路是：平臺式大傳播。
1.
大平臺提供大服務(wù)。蕭山網(wǎng)發(fā)揮“三網(wǎng)合一、三級辦網(wǎng)”優(yōu)勢，圍繞大局，服務(wù)中心，通過專題、圖文、視頻、互動等多種方式，組織開展一系列網(wǎng)上重大主題宣傳活動，為蕭山區(qū)的建設(shè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的輿論支持。
2.
大平臺實(shí)現(xiàn)全引導(dǎo)。蕭山網(wǎng)十分注重網(wǎng)絡(luò)互動引導(dǎo)優(yōu)勢，在“湘湖社區(qū)”主論壇和26個鎮(zhèn)街分論壇設(shè)有小型留言板，開設(shè)“新聞會客廳”欄目，建起“蕭山網(wǎng)絡(luò)問政”、“蕭山社會化服務(wù)管理”等平臺，不僅為廣大網(wǎng)民表達(dá)個人利益訴求、參與公共話題討論提供了空間，也為黨委政府收集民意、了解民情、匯聚民智、解決民憂提供了渠道，在黨委政府與民眾之間架起良性互動的橋梁。
3.
大平臺帶來高收益。“三網(wǎng)合一、三級辦網(wǎng)”能滿足各鎮(zhèn)街部門的個性化需求，因而也贏得了廣闊的市場。差異性、區(qū)域性、垂直性、應(yīng)用性，“四性辦網(wǎng)”是蕭山網(wǎng)這幾年快速發(fā)展的經(jīng)驗總結(jié)。
（作者：蕭山日報副總編輯、蕭山網(wǎng)董事長）
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