青島掌控傳媒的實戰(zhàn)探索與分享

逾6億網(wǎng)民、5億多手機網(wǎng)民，中國成為新媒體用戶第一大國。站在這一歷史節(jié)點，傳統(tǒng)媒體與新媒體融合發(fā)展已是大勢所趨。智者隨事而制，如何推動媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展之路走快、走穩(wěn)、走好？青島有解。

2010年7月，青島報業(yè)傳媒集團旗下全資新媒體公司青島掌控傳媒有限公司成立。隨著掌控傳媒全媒體矩陣覆蓋受眾突破200萬，掌上青島全媒體解決方案在全國20余家省市媒體落戶，“青島模式”聞名業(yè)界。

趨勢——

SOLOMO + 七劍互聯(lián)網(wǎng)思維

移動互聯(lián)未來發(fā)展將呈現(xiàn)六大趨勢：移動超越PC引發(fā)新潮流；移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)融合，創(chuàng)新應(yīng)用模式；移動商業(yè)模式多樣化促進市場細(xì)分；移動互聯(lián)產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)營銷為王；跨平臺互通互聯(lián)成移動互聯(lián)時代新期待；4G將加速手機媒體升級，移動廣告崛起在即。“舉頭望明月，低頭看手機”，移動端已成為媒體下一個主戰(zhàn)場。

眼下要注重兩個關(guān)鍵詞，一個是SOLOMO，另一個是互聯(lián)網(wǎng)思維。SOLOMO即（social、local和mobile）社會化、本地化和基于手機端的移動化；互聯(lián)網(wǎng)思維雖被吐槽得體無完膚，但它仍是SOLOMO時代的重要武器。不是因為有了互聯(lián)網(wǎng)，才有了互聯(lián)網(wǎng)思維，也不是只有互聯(lián)網(wǎng)公司才有互聯(lián)網(wǎng)思維。真正的互聯(lián)網(wǎng)思維是對傳統(tǒng)企業(yè)價值鏈的重新審視，將傳統(tǒng)商業(yè)的價值鏈改造成互聯(lián)網(wǎng)時代的“價值環(huán)”。掌控傳媒擁有平均年齡25歲的策劃編輯團隊、設(shè)計技術(shù)團隊和推廣銷售團隊，構(gòu)架起集策劃、宣傳、推廣、互動于一體的區(qū)域性全媒體傳播網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮全媒體立體傳播集群效應(yīng)，并形成一套七劍互聯(lián)網(wǎng)法則：即體驗至上；專注、少即是多；你的用戶是每個人；堅持到質(zhì)變的“臨界點”；打造多方共贏的生態(tài)圈；攜“用戶”以令諸侯。這些是掌控傳媒思維領(lǐng)先一步的法寶。

布局——

全移動，國際化，有特色

依托“全移動，國際化，有特色”的戰(zhàn)略定位，掌控傳媒在移動端先行一步，構(gòu)建中國城市移動媒體第一平臺；推進報網(wǎng)互動，打造業(yè)界領(lǐng)先的全媒體3.0 融合互動平臺；在市場布局方面著重本地精耕細(xì)作、全國合縱連橫、國際逐步試水。依托差異化戰(zhàn)略，首創(chuàng)全新運營模式，開創(chuàng)廣告服務(wù)、項目合作、增值服務(wù)、電子商務(wù)、手機游戲等多元化盈利模式。推出“多、快、好、省”的服務(wù)模式：即“多媒體”一攬子市場解決方案；“快營銷”以速度致勝；“好產(chǎn)品”實現(xiàn)戰(zhàn)略合作，輸出分享共建；“省時力”提供高性價比服務(wù)，為客戶省時省力省錢。

掌控傳媒擁有掌上青島客戶端、智慧青島客戶端、青網(wǎng)、青島全搜索、青島手機報、微博與微信矩陣、二維碼平臺、全媒體視頻演播中心、無線O2O電商平臺、《青島·旅游》5D雜志等十余個新媒體產(chǎn)品，擁有200萬級的受眾影響力，與青報集團旗下4報2刊互動融合，形成了山東地區(qū)影響力最大的全媒體平臺，也是目前中國媒體界最早探索“報網(wǎng)融合”并進軍移動互聯(lián)網(wǎng)的全媒體集群之一。

掌控傳媒平臺運營思路采取"1+N"模式，以全媒體平臺為核心，融合互動智慧城市平臺、智能設(shè)備平臺、聯(lián)盟互助平臺、電子商務(wù)平臺和資本運營平臺。

運營——

全媒體新營銷 + 新媒體快營銷

針對客戶的實際需求，掌控傳媒將“七劍”服務(wù)優(yōu)化組合，延伸為服務(wù)項目“七劍”，即基于全媒體的全案營銷、基于新媒體的全網(wǎng)營銷、微信顧問與托管、APP建設(shè)、碼上營銷、活動營銷、創(chuàng)新項目。目前營銷傳播已從以產(chǎn)品為中心的1.0時代、以消費者為中心的2.0時代，進入到以價值為中心的3.0時代。只有在傳統(tǒng)媒體與新媒體、自媒體共存的全媒體時代，才能更好地實現(xiàn)多對多的傳播和價值互動。掌控傳媒搭建了全國領(lǐng)先的全媒體3.0傳播與營銷平臺，為客戶提供一站式全媒體傳播與互動。

在新媒體的發(fā)展模式上，掌控傳媒探索出一條邊建設(shè)邊運營、邊推廣邊創(chuàng)收的新路徑。2013年是公司獨立運營的第一年，依托掌上青島微信和客戶端的突破，營業(yè)額超過1000萬元，利潤占營收的20%，成為移動媒體盈利模式的探路者。

要想打造全媒體3.0服務(wù)平臺，“七劍”組合還要實現(xiàn)“四化”，即產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)個性化、執(zhí)行流程化和價值最大化。總結(jié)在新媒體方面的嘗試，掌控傳媒在引領(lǐng)模式上更多依托差異化的“藍(lán)海”戰(zhàn)略，求快，求新。在快中實現(xiàn)領(lǐng)先，在“藍(lán)海”中拓展盈利。

分享——

產(chǎn)品與案例

1. 本地化移動互聯(lián)第一平臺

掌上青島打造最快捷的本地新聞出口，實時直播新聞，重要資訊第一時間推送；做最好玩的本地客戶端，能看視頻、賞圖片、玩游戲、做心理測試；融合電商、掃碼、直播、訂閱等創(chuàng)新功能，成為本地最有用的手機應(yīng)用，也是最受歡迎的本地APP，裝機量超38萬。掌上青島手機客戶端為商家提供網(wǎng)絡(luò)宣傳、活動策劃等多種服務(wù)，為客戶開發(fā)新的互聯(lián)網(wǎng)盈利模式。

2. 掌上青島微信進入移動3.0時代

從1.0時代單向單一的資訊發(fā)布，到2.0時代形式多樣的雙向互動，再到3.0時代的多點互動，掌上青島微信經(jīng)歷了一次次創(chuàng)新變革，實現(xiàn)運營創(chuàng)收，協(xié)助外地媒體建立掌上吉林、掌上湖州、掌上烏魯木齊、掌上萊西等媒體微信公眾賬號。

掌上青島微信結(jié)合網(wǎng)站美食、旅游、婚嫁、消費等頻道建立了微信矩陣，以掌上青島為母賬號，全面涵蓋各行業(yè)，并基于報網(wǎng)互動、微信商業(yè)化運營推出“掌上贏”發(fā)展戰(zhàn)略。

3. 第一現(xiàn)場APP直播

2014年6月8日，掌控傳媒旗下掌上青島客戶端直播平臺正式上線。直播團隊以青島晚報記者為主力，獨創(chuàng)“直播報紙”和“直播記者”的青島新聞模式，記者不再是跑完新聞后風(fēng)風(fēng)火火找電腦趕稿子的報紙記者，而是通過圖片、文字、語音和視頻直接把用戶帶進現(xiàn)場的“直播記者”，帶給觀眾最快最鮮活的第一手資訊。

4.打造本地化電商最大平臺

掌控傳媒電商布局的第一步是與阿里、騰訊等進行戰(zhàn)略合作，獨家運營青島資源，借勢造勢，探討“傍大款、少投入、多產(chǎn)出”的媒體電商模式。第二步在合作的基礎(chǔ)上探索自主自立的電商運營平臺。掌控傳媒研發(fā)了本地化游戲“跑酷青島”，下一步將積極爭取“跑酷城市”項目的共建、合作、加盟，為客戶量身定制個性化手游。

5. 新媒體平臺系統(tǒng)戰(zhàn)略合作模式

在2014中國（青島）新媒體高峰論壇上，掌控傳媒作為中國首家傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型服務(wù)商，正式推出集技術(shù)建設(shè)、內(nèi)容采編、運營推廣、營銷創(chuàng)收、全媒體融合與管理于一體的全媒體轉(zhuǎn)型綜合解決方案。該方案得到業(yè)界的認(rèn)可，先后有北京、上海、黑龍江、新疆、云南等地的100多家主流媒體前來考察交流。公司協(xié)助30多家報社、電視臺轉(zhuǎn)型升級。掌控傳媒開創(chuàng)的“報網(wǎng)手機自媒體，終端手機新營銷”的七劍新媒體矩陣傳播模式，為青島市教育局、旅游局、商務(wù)局、世園會、電博會、海爾集團等機構(gòu)提供新媒體技術(shù)支持和傳播服務(wù)。并成功舉辦移動互聯(lián)網(wǎng)大會、新媒體論壇、可穿戴設(shè)備展覽等多項業(yè)界活動。

6. 中國媒體微信聯(lián)盟成立

中國媒體微信聯(lián)盟以地方新聞單位新媒體為主要成員，是他們之間合作對話交流的平臺，其宗旨是傳播信念、服務(wù)企業(yè)、回報社會，口號是“匯聚微力量，創(chuàng)造大未來”。自2013年7月成立以來，已聯(lián)合組織了中秋15城聯(lián)動、青島世園會等多項活動，現(xiàn)已有100多家主流媒體加入。在微信聯(lián)盟的基礎(chǔ)上，掌控傳媒發(fā)起建立了中國媒體移動聯(lián)盟，升級成為全國主流媒體的APP、微博、微信等媒體移動資源平臺。

7.“走向深藍(lán) 為青島喝彩”

在“走向深藍(lán) 為青島喝彩”的創(chuàng)意活動中，通過富有懸念的線上互動，推廣凝聚人氣，引發(fā)青島市民對“點亮浮山灣”、“為青島喝彩”兩個熱詞的關(guān)注。最終以“快閃”活動為引爆點，通過視頻直播、各端口深度報道，放大營銷事件，使新媒體傳播活動大發(fā)異彩。

通過多年的不懈努力，掌控傳媒建成了以“品牌媒體+門戶網(wǎng)站+移動新媒體”為核心的本地化移動互聯(lián)第一平臺，并進入國家新聞改革項目庫，獲得文化產(chǎn)業(yè)資金的重點扶持。公司的愿景是成為中國傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型服務(wù)商，鑄就中國領(lǐng)先的移動互聯(lián)科技、傳播、營銷與資本平臺；積極推進股份制改造，進入產(chǎn)品運營、資本運營并行發(fā)展的快車道。

（作者：楊家波，青島報業(yè)傳媒集團掌控傳媒公司總經(jīng)理；孫陽，青島報業(yè)傳媒集團掌控傳媒公司運營中心媒介策劃主管）