浙江媒體網(wǎng)站聯(lián)合辟謠平臺上線一周年獲網(wǎng)友點贊

2015年7月29日，杭州富陽警方通過浙江媒體網(wǎng)站聯(lián)合辟謠平臺發(fā)布，富陽一棟房屋倒塌后，有網(wǎng)友發(fā)視頻說當?shù)厥袌霭l(fā)生爆炸，謠言引發(fā)民眾恐慌。目前，這位因虛構(gòu)事實，擾亂公共秩序的女子被警方依法處以行政拘留7日的處罰。2015年7月29日，溫州平陽縣通過浙江媒體網(wǎng)站聯(lián)合辟謠平臺回應(yīng)，網(wǎng)上流傳的名為“平陽政府人員毆打信眾”的視頻經(jīng)確認是一個謠言，并非發(fā)生在平陽，而是發(fā)生在武漢某小區(qū)業(yè)主與保安的沖突事件。

類似的網(wǎng)絡(luò)謠言充斥互聯(lián)網(wǎng)，又難以徹底清除；微博、微信等新應(yīng)用的出現(xiàn)，更為網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播提供了新的渠道。

為了擠壓謠言生存空間，使網(wǎng)絡(luò)空間更加清朗，2014年7月31日，由浙江省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、浙江省公安廳、浙江省通信管理局指導(dǎo)，浙江省網(wǎng)絡(luò)文化協(xié)會、浙江省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會主辦，浙江在線、浙江衛(wèi)視、民生996、新藍網(wǎng)承辦，19樓網(wǎng)、新浪浙江、騰訊大浙網(wǎng)協(xié)辦，全省35家辟謠聯(lián)盟單位參與的“浙江媒體網(wǎng)站聯(lián)合辟謠平臺”正式上線運行。一年來，辟謠平臺的辟謠內(nèi)容已超過2000條，在引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論、提高公眾對各類謠言及網(wǎng)絡(luò)違法有害信息的認知和鑒別能力等方面發(fā)揮了重要作用。

省委宣傳部、省網(wǎng)信辦領(lǐng)導(dǎo)多次指導(dǎo)辟謠平臺的具體工作，強調(diào)平臺作為權(quán)威性和公信力的體現(xiàn)，要牢牢把握輿論主導(dǎo)權(quán)，并認真做好求證、調(diào)查、核實等各個環(huán)節(jié)。

熱點跟進及時辟謠

平臺獲網(wǎng)友點贊

2015年7月1日，臺州多位網(wǎng)友向浙江媒體網(wǎng)站聯(lián)合辟謠平臺反映，當?shù)厥髁沂可礁浇忻@啞人搶小孩。不少人通過微博和微信轉(zhuǎn)發(fā)了該消息。

對此，辟謠平臺記者第一時間聯(lián)系了臺州公安，回應(yīng)稱“當?shù)貨]有接到類似報警”。隨后，臺州椒江公安官方微信發(fā)布辟謠消息《椒江烈士山附近搶小孩？辟謠！辟謠！》。

記者查詢發(fā)現(xiàn)，當天下午，麗水青田公安官方微信也發(fā)布了辟謠信息《青田發(fā)生“人販搶孩子事件”系誤傳》。辟謠平臺對比公安發(fā)布的兩條辟謠微信，所提到的內(nèi)容具有一定的聯(lián)系。梳理發(fā)現(xiàn)，事情的真相卻是麗水青田兩聾啞人幫忙找孩子，卻被誤認為是人販。經(jīng)網(wǎng)友不實發(fā)布后，謠傳成聾啞人搶孩子了。

與臺州、麗水兩地公安聯(lián)動后，辟謠平臺連夜發(fā)布《浙江警方辟謠烈士山搶小孩事件兩好心聾啞人被誤以為人販子》的辟謠稿件，取得了較為顯著的傳播效果。事后，不少網(wǎng)友譴責造謠者肆意散播謠言的同時，也表達了對辟謠平臺及時作出澄清的贊許和認可。

一起社會事件的謠言，通過辟謠記者求證，最終真相大白。然而，這僅僅只是辟謠平臺日常工作的一個縮影，每天都有大量的信息通過辟謠平臺向社會傳播，像《辟謠：杭城12歲男孩吃烤鼠肉中毒系謠言全國有多個版本》、《湖州高鐵站暴恐事件是謠言警方：是外地公安在演練》、《又來！網(wǎng)傳娃哈哈等大牌飲料含病菌企業(yè)：謠言！已報警》、《馬桶水逆流概率極低“潔廁塊致癌”說法很不靠譜》等辟謠稿件都被廣泛轉(zhuǎn)載，有效地引導(dǎo)了網(wǎng)絡(luò)輿論。

一年來，辟謠平臺在重大社會熱點問題上不斷發(fā)出權(quán)威聲音，有力地遏制了網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播，使辟謠觀念深入人心。

全媒體融合

“防火墻”讓謠言無處藏身

微博、微信等新媒體興起，拓展了信息傳播的渠道，成為了辟謠的“第二條聲帶”。以“杭城12歲男孩吃烤鼠肉中毒系謠言”為例，經(jīng)浙江在線官方微博發(fā)布后，已有1.2萬閱讀量；“‘潔廁塊致癌’說法很不靠譜”經(jīng)官方微信推送后，閱讀量破萬。

今年4月份，浙江在線、新浪浙江等在微博上發(fā)起微話題#浙江辟謠#。數(shù)據(jù)顯示，3個多月時間里，微話題閱讀量已經(jīng)超過332萬，接到網(wǎng)友報料線索超過1000條。

對此，浙江省網(wǎng)絡(luò)文化協(xié)會負責人表示，這堵無形的網(wǎng)絡(luò)“防火墻”，正逐步形成規(guī)模，使暴露在陽光底下的謠言無處藏身。

完善辟謠機制

做好五個“發(fā)聲”

對于辟謠平臺的規(guī)劃，省有關(guān)部門要求更加關(guān)注重大主題，做到權(quán)威辟謠及時迅速，不斷擴大傳播渠道。整合全社會各類資源，同官方媒體、社會活躍微博賬號、微信公眾號聯(lián)動，形成“發(fā)現(xiàn)—求證—辟謠”一套完善的謠言處置機制，“主動發(fā)聲、及時發(fā)聲、準確發(fā)聲、協(xié)同發(fā)聲、巧妙發(fā)聲”。

下階段，辟謠平臺還將開展知識競賽、法律法規(guī)培訓等相關(guān)活動，鼓勵網(wǎng)民積極參與謠言治理。努力通過線上線下普法教育、網(wǎng)絡(luò)文化活動等形式，提高公眾對虛假信息認知、辨別能力，打通社會各界參與打擊網(wǎng)絡(luò)謠言的渠道，形成不傳謠、不信謠的社會共識，不斷擠壓謠言生存空間，使網(wǎng)絡(luò)空間真正清朗起來。(記者石瀟俊 編輯 沈正璽)